Læs også:
Skat udskød selvangivelser i to dage efter CSC-fejl
Da Skats TastSelv-system forud for årets udvidede selvangivelser gik ned for femte år i træk, til stor gene for landets revisorer, skete det til trods for, at myndigheden havde taget ekstra forholdsregler for at undgå nedbrud på det CSC-drevne it-system.
Det fortæller Steffen Normann Hansen, som er produktions-direktør hos Skat.
"Fordi vi har haft nogle dårlige oplevelser de andre år, har vi haft en helt speciel overvågning på driften af TastSelv og de underliggende systemer," siger han.
Hvordan nedbruddet så alligevel kunne ske, har han endnu ikke noget bud på. Men at myndigheden vil afkræve leverandøren en forklaring, ligger fast.
Overvågning stoppede totalnedbrud
Ifølge driftsdirektøren er det specifikt den specielle overvågning af systemet, der er skyld i, at det kun var den såkaldte autorisationsordning og ikke hele TastSelv, som gik ned.
"Det har hjulpet til, at det kun er autorisationsordningen, det er gået galt med den her gang," siger han.
Steffen Normann Hansen fortæller, at der var tale om en "specifik" og en "meget detaljeret" overvågning af systemet hele tiden.
Men når hele TastSelv ikke gik ned, så skyldes det simpelthen, at man har holdt øje med det?
"Den overvågning har resulteret i, at TastSelv som sådan ikke er gået ned og heller ikke NemID-ordningen," siger Steffen Normann Hansen.
Driftsdirektøren fortæller, at den specielle overvågning var sat i værk på baggrund af en risikovurdering, hvilket Skat gennemfører ved de store spidsbelastningsperioder.
Nedbruddet på autorisationsordningen under TastSelv-systemet betød, at Skat for femte år i træk var nødt til at udskyde den udvidede selvangivelse.
Ifølge Steffen Normann Hansen har myndigheden de senere år haft generelle problemer med TastSelv-systemet, som har ført til udsættelser. Eksempelvis i 2011, 2010, 2009 og 2008.
Computerworld har forsøgt at få en kommentar fra CSC, men der er endnu ikke lykkedes.
Læs også:
Skat udskød selvangivelser i to dage efter CSC-fejl
