Topnyhed:Nana Bule forlader Microsoft: Her er den nye direktør for Microsoft Danmark

Artikel top billede

Danske Bank: Derfor gik vores tjenester i sort i weekenden

Interview: Her er forklaringen på, at Danske Banks digitale tjenester måtte en tur i hegnet henover weekenden.

Det digital univers i Danmarks største bank måtte helt ned og ligge i weekenden.

Et teknisk nedbrud gjorde det nemlig umuligt at logge på Danske Banks netbank, mobilbank og betalingstjenesten MobilePay.

Selv om det udefra kunne minde om et DDoS-angreb, var det dog ikke tilfældet, fortæller Kenni Leth, der er pressechef i banken.

"Problemerne opstod i forbindelse med en opdatering af systemerne i denne weekend. I den forbindelse er noget gået galt, hvilket gav en meget stor belastning på systemerne. Det gav kø-dannelser i systemerne, og omkring middagstid søndag kunne vi se, at antallet af gennemførte login faldt drastisk," forklarer han.

Opdateringen belastede altså systemerne så meget, at alle tjenesterne gik ned?

"Ja, det ramte desværre netbank, mobilbank og MobilePay. Vi havde en til to procent gennemførte transaktioner, men det er reelt at betegne som et nedbrud."

Testet eller ikke testet
Hvordan kan det ske? Har I ikke testet denne opdatering først?

"Den har højst sandsynlig været testet. Det er den normale procedure," siger han.

Hvor mange brugere blev ramt at nedbruddet?

"Søndag er en stille dag med hensyn til transaktioner, men vi har over to millioner brugere på MobilePay-platformen, og de blev alle berørt."

Hvad er status på systemerne nu?

"Vi opdagede de første problemer søndag omkring middag. Først klokken 21:00 kørte alle systemerne igen."

Læs også:
Danske Bank ramt af nedbrud

Danske Bank: Det er korrekt vi har problemer med netbanken




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
JN Data A/S
Driver og udvikler it-systemer for finanssektoren.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
AI & machine learning i dagligdagen – teknologi og best practice

Kunstig intelligens og machine learning er i gang med at forandre de måder, som vi arbejder på i organisationer og virksomheder - både i det store og i det små. Bliv inspireret til hvordan kan du selv udnytte dem til at gøre din organisation klogere, skarpere og mere effektiv.

06. december 2022 | Læs mere


ERP løsninger til SMV segmentet

For små og mellemstore virksomheder gemmer der sig meget store muligheder for effektivisering og data-udnyttelse i valget af ERP-system. Med det rigtige valg kan man udnytte eksempelvis machine learning, AI, procesautomatisering og meget andet på tværs af hele organisationen til blandt andet lagerstyring, produktion, distribution, intelligent afrapportering.

07. december 2022 | Læs mere


Identity & Access Management - sådan holder du din virksomhed sikker

God styring af brugerrettigheder er en af de mest effektive måder til at højne it-sikkerheden. For det kan hurtigt gå galt, hvis system-rettigheder, system-adgang og lignende ikke hele tiden opdateres. Kom og hør om erfaringer og muligheder til hurtigt og nemt hele tiden at sikre, at der er styr på brugerrettighederne i hele din organisation- også uden at genere brugerne.

08. december 2022 | Læs mere