Artikel top billede

Se videoen: Computerworld prøvekører Dankort på mobilen: "Var det ikke meningen, at det skulle være langt hurtigere at betale på den måde?"

Prøvekørsel: Det mobile Dankort virker, men Computerworlds første prøvekørsel var langt fra smertefri.

Nets har netop lanceret det længe ventede mobile Dankort, der gør det muligt at betale med en mobiltelefon i butikker.

Det mobile Dankort findes som app til både iPhone og Android, og kan blandt andet bruges til betaling i Dansk Supermarkeds butikker, hvor der er blevet opsat Bluetooth-enheder ved siden af den traditionelle Dankort-terminal.

Computerworld har installeret app'en her til morgen og kan konstatere, at selve installationen forløber ganske smertefrit, hvis blot du har dit NemID-nøglekort ved hånden.

Når app'en er installeret, skal du vælge en pinkode, som du indtaster i app'en ved køb, der overstiger 200 kroner.

Ved indkøb under dette beløb er det ikke nødvendigt at indtaste en kode. 

Selve betalingsproceduren lader dog ikke nødvendigvis til at fungere med helt samme lethed som installationen.

Læs også: Apple Pay rykker tættere på den danske grænse - på vej til Tyskland og Italien

"Skulle det ikke være hurtigere?"

Computerworld forsøgte i løbet af formiddagen at betale med app'en i en tilfældigt udvalgt Netto-butik, men først efter flere minutters ventetid og et kasseskift lykkedes det for betalingsterminalen at registrere telefonen og få gennemført betalingen.

Som en utålmodig kunde i køen bag os kommenterede: "Var det ikke meningen, at det skulle være langt hurtigtere at betale på den måde?" 

Og det illustrerer med al tydelighed den udfordring, som mobilebetalings-apps har.

For hvis vi som forbrugere skal gør mobilbetalinger til en del af vores dagligdag, skal betalingen være hurtigere og betydeligt mere bekvem end en traditionel kort-betaling. 

Derudover er det helt afgørende for Nets, at der er garanti for, at udstyret i butikkerne fungerer efter hensigten, og at personalet har den nødvendige forståelse for, hvordan løsningen fungerer.

Læs også: Danske Bank forudser Apple Pays snarlige ankomst: Sådan vil banken forsvare sig

Står og falder med førstehåndsindtrykket

For en apps succes står og falder ofte med førstehåndsindtrykket.

Og er der mange kunder, der har samme førtegangs-oplevelse som Computerworlds udsendte, bliver det et langt sejt træk for Nets at få succes på et marked, hvor Danske Banks MobilePay har flere års forspring. 

Ingen NFC-adgang

Computerworlds udsendte anvendte en iPhone 7 Plus, hvor Nets ikke har adgang til telefonens NFC-chip, som udelukkende virker med Apples egen betalingsløsning, Apple Pay.

Derfor er iPhone-brugere henvist til at anvende den mere ustabile Bluetooth-forbindelse. 

Android-brugere foretager derimod betalingen via deres telefoners NFC-chip (hvis den ellers er udstyret med en sådan, red), og derfor kan det ikke udelukkes, at du som Android-bruger vil have mere gnidningsfri kundeoplevelse.

Pengeinstitutter har tyvstartet

Dankort-appen er stadigvæk en beta-udgave og findes derfor i første omgang kun til iPhone. Den kan fra i dag findes i Apples App Store, hvor den slet og ret hedder "Dankort".

En lang række pengeinstitutter har dog tyvstartet og har allerede i sidste måned lanceret deres egne såkaldte wallet-apps i samarbejde med Nets. De har samme funktionalitet som den officielle Dankort-app, men kan derudover også håndtere Mastercard og Visa.  

Du kan se listen over Wallet-apps her. 

Læs også: 
Alle venter på det mobile Dankort, men Nets' nye betalings-app kan få det svært


Loading ikon


Premium
Test: Duer Samsungs første Pro-pc'er til noget?
Samsung Galaxy Book Pro serien er et bevis på, at de etablerede pc-producenter får sig en formidabel udfordrer i den sydkoreanske supersværvægter.
CIO
Der findes ikke noget vigtigere for din virksomhedskultur end psychological safety
Klumme: Forskningen er entydig: Vidensarbejde er mere effektiv, når du tør stille spørgsmål, rejse kritik og indrømme fejl helt uden frygt for at blive straffet eller gjort til grin. Hvis du ikke har fokus på denne del af din virksomhedskultur, så lever din virksomhed og dine medarbejdere ikke op til deres fulde potentiale.
White paper
Whitepaper: Sådan kobler du kunstig intelligens på forskningen
Målrettet anvendelse af AI og High Performance Computing skyder genvej til indsigt i store mængder rå data og – i sidste ende – gennembrud i forskning og udviklingsarbejde.