Søg

Fem vigtige CRM-trends, som det er værd at holde øje med

Aldrig har forholdet til dine kunder været vigtigere - og CRM-systemerne er godt på vej til at skifte over mod en mere holistisk tilgang, som er drevet af masser af data. Her har du fem vigtige trends, som dominerer brugen af CRM lige nu.

18. oktober 2018 kl. 14.31
Artikel top billede

(Foto: Jirsak / Jirsak)

Dan Jensen Dan Jensen Redaktionschef
IDG News Service IDG News Service

Premium Kun for abonnenter
CRM-systemets rolle i virksomheden er helt afgørende idag.

For uden glade kunder, kan ingen virksomhed klare sig - især ikke i en tid, hvor der er næsten fuld transparens i alle markeder

Kunde- og markedskendskabet er derfor afgørende - både når det handler om at skaffe nye kunder, om at holde de nuværende tilfredse, og når det handler om at sælge mere til de nuværende.

I dag er CRM-verdenen som udgangspunkt cloud-

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Strategisk It-sikkerhedsdag 2026 - Aarhus

    Event: Strategisk It-sikkerhedsdag 2026 - Aarhus

    Sikkerhed | Aarhus C

    Få overblik over cybersikkerhedens vigtigste teknologier, trusler og strategiske valg. Hør skarpe oplæg om AI-risici, forsvar, compliance og governance. Vælg mellem tre spor og styrk både indsigt og netværk. Deltag i Aarhus 22. januar.

    22. januar 2026 | Gratis deltagelse

    Capgemini Danmark A/S

    Open Application (Denmark)

    Københavnsområdet

    TD SYNNEX Denmark ApS

    BDM Cisco Security

    Københavnsområdet

    Politiets Efterretningstjeneste

    Teknisk stærk senior IT-projektleder til PET

    Københavnsområdet

    Økonomistyrelsen

    Erfaren projektleder til ledelse af store statslige data- og it-projekter

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Benjamin Terp som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Odense. Han er uddannet IT-Supporter hos Kjaer Data. Nyt job

    Benjamin Terp

    Netip A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Alexander Bendix som Consultant. Han skal især beskæftige sig med tilføre nye, friske perspektiver og værdifuld viden til NORRIQS Data & AI-afdeling. Nyt job

    Alexander Bendix

    Norriq Danmark A/S

    Sebastian Rübner-Petersen, 32 år, Juniorkonsulent hos Gammelbys, er pr. 1. september 2025 forfremmet til Kommunikationskonsulent. Han skal fremover især beskæftige sig med Projektledelse, kommunikationsstrategier og implementering af AI. Forfremmelse

    Sebastian Rübner-Petersen

    Gammelbys

    Circle Of Bytes ApS har pr. 1. maj 2025 ansat Jeanette Kristiansen som Account Manager. Hun skal især beskæftige sig med at opbygge og styrke relationer til kunder og samarbejdspartnere, samt sikre det rette match mellem kunder og konsulenter. Nyt job

    Jeanette Kristiansen

    Circle Of Bytes ApS

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Microsoft omdøber Office: Her er det nye navn, du skal vænne dig til
    2 Fire it-giganter skal kæmpe om en af de største kommunale kontrakter nogensinde
    3 52-årig it-specialist skjuler sin alder i cv’et for ikke at blive sorteret fra: "De ville have en, der ikke havde rundet 30"
    4 54-årige Flemming Kristensen havde 100 it-medarbejdere som chef i Norlys, men kommer sjældent til jobsamtale: "Jeg synes, det er bemærkelsesværdigt"
    5 Apple kæmper for at sælge, mens Meta kæmper for at følge med
    6 Morgen-briefing: Opkøb af cybersikkerhedsnetværk gør tidligere minister til medejer / KMD henter ny topleder med fokus på mennesker / Følsomme data for tusindvis af patienter kan være lækket efter hackerangreb
    7 Test: Garmins Forerunner 970 er et det bedste løbe-ur man kan få - og det har sin pris
    8 Arbejdsgivere vrager i stor stil ældre it-specialister: "Når man runder de 50, er det rigtig, rigtig svært"

    Se seneste uge