Accenture sætter ind mod kaos i lønsystem

To måneders lønkaos i Københavns Kommune skal stoppes, og it-leverandøren Accenture vil derfor præsentere en handlingsplan i næste uge. Flere tusinde kommunalt ansatte har fået enten for lidt eller for meget udbetalt, og det har været nødvendigt at gennemgå omtrent to tusinde lønsedler manuelt.

Konsulenthuset Accenture er nu gået i dialog med Københavns Kommunes økonomiforvaltning om at få løst de knuder i kommunens lønsystem, der for anden måned i træk har været skyld i forkerte lønudbetalinger.

Selskabet skriver i en pressemeddelelse, at det på mandag vil præsentere en handlingsplan for, hvordan det vil komme problemerne til livs.

Handlingsplanen kommer, efter at flere tusinde ansatte for anden måned i træk har måttet se langt efter en korrekt lønseddel fra Københavns Kommune.

Uregelmæssighederne har betydet, at en del fik for meget, mens andre fik for lidt i lønningsposen. Andre fik slet ikke penge udbetalt, og for eksempel har ingen af kommunens 620 brandmænd fået udbetalt korrekt løn.

Truer med sagsanlæg
Denne gang er tålmodigheden ved at være opbrugt hos mange af de ramte ansatte. Forbundet af Offentlige Ansatte truer med sagsanlæg, hvis der ikke snart kommer styr på sagerne.

Accentures nye plan vil først og fremmest dreje sig om mere mandskab, både fra konsulenthuset selv og fra underleverandøren Oracle.

På trods af den nye handlingsplan kan Accenture ikke garantere en fejlfri lønkørsel i oktober, og selskabet stræber med egne ord efter 'et markant reduceret antal fejl i sammenligning med lønkørslen i august'.

Forventede fejl

Da sidste måneds fejl blev konstateret, lød det både fra kommunen og fra Accenture, at fejlene var beklagelige, men også forventelige.

Systemet er omfattende, og der vil altid være mindre bump på vejen, når der skal implementeres et system i den størrelsesorden, lød det fra begge parter.

Accenture har satset meget hårdt på det kommunale område, og aftalen om lønsystemet med Københavns Kommune var firmaets første. Med aftalen overtog selskabet omkring 100 medarbejdere fra kommunens lønafdeling.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Sikkerhed | Højbjerg, Aarhus

    Cyber Security Summit 2026 - Aarhus

    Lær om organisationers evne til at modstå, håndtere og komme videre efter alvorlige digitale hændelser, herunder ledelsesansvar, forretningskritiske afhængigheder og de valg, der afgør, om plan B holder, når systemer eller leverandører svigter.

    Digital transformation | Aarhus

    AI i det offentlige - Aarhus

    Hør hvordan offentlige AI-løsninger skaleres til stabil drift med reel effekt. Få erfaringer, arkitekturvalg og styringsgreb fra frontløbere. Lær at bygge fælles AI-infrastruktur med ansvarlighed, sikkerhed og compliance.

    Digital transformation | Køge

    Derfor skal du videre fra Dynamics AX – og sådan gør du

    Computerworld giver klar viden om vejen videre fra Dynamics AX. Du ser forskellen mellem AX og moderne cloud-ERP og får et konkret beslutningsgrundlag for næste skridt. Tilmeld dig og få styr på skiftet til Dynamics 365 FO eller BC.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Pinksky ApS har pr. 1. maj 2026 ansat Dan Toft, 29 år,  som Rådgivende konsulent, Partner. Han skal især beskæftige sig med digitalisering med Microsoftplatformen. Han kommer fra en stilling som Microsoft 365 & SharePoint Specialist hos Evobis ApS. Han er uddannet datamatiker. Han har tidligere beskæftiget sig med Microsoft 365 og SharePoint udvikling. Nyt job

    Dan Toft

    Pinksky ApS

    Freja Egelund Grønnemose, junior automation developer hos WITRICS A/S, har pr. 16. juni 2026 fuldført uddannelsen diplomingeniør i softwareteknologi (B.Eng Software Technology) på Danmarks Tekniske Universitet - DTU. Færdiggjort uddannelse
    netIP har pr. 1. juni 2026 ansat Heidi Winther som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Herning. Hun kommer fra en stilling som IT-Supporter hos Holstebro Kommune. Nyt job