CGI’s skandinaviske topchef trækker sig: Her er hans afløser

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Konsulentselskabet CGI’s skandinaviske topchef, svenskeren Pär Fors, trækker sig fra stillingen samt fra jobbet som CGI’s øverste chef i Sverige.

“Jeg har arbejdet for selskabet i 25 år under WM-data, Logica og CGI og de seneste seks år som chef for Sverige. Det er lang tid i den her branche,” siger han til Computerworlds svenske søstermedie, ComputerSweden.

Pär Fors har været såkaldt ‘President CGI Scandinavia’ siden sommeren 2019.

Ifølge ham er hans exit helt udramatisk, og han siger til vores svenske kolleger, at han i et stykke tid har været i dialog med CGI om, at han mener, at det er på tide at finde en afløser.

Det har CGI nu gjort. Selskabets nye skandinaviske topchef blever John Karnblad.

Han har i mange år været CTO i Acando, som CGI købte i 2019 og overtager altså nu samlet set tømmerne for CGI’s skandinaviske forretning.

CGI har herhjemme omkring 500 medarbejdere, der under dansk landechef Michael Hermansen i seneste offentligt tilgængelige regnskabsår omsatte fro knao 700 millioner kroner.