Splinternyt KMD-system medfører alvorlige fejl i udbetaling af danskernes sygedagpenge

Det få måneder gamle KMD-system KSD sigter efter at automatisere behandlingen af sygedagpenge, men systemets behandling medfører alvorlige fejl.

Artikel top billede

(Foto: Dan Jensen)

Det helt nye sygedagpengesystem fra KMD medfører alvorlige fejl i udbetalingen af sygedagpenge til danskerne.

Altinget skriver, at fejlene er så alvorlige, at der for tiden er stor tvivl om, hvorvidt der overhovedet går penge ind på kontoen mange steder.

Ifølge Altinget har fejlene ført til hektisk akvititet i mange kommuner, da medarbejderne her nu er tvunget til at gå KSD-systemets afgørelser efter manuelt.

HK Kommunal kalder overfor mediet situationen for ‘dybt alarmerende.’

“Det er jo ikke første gang, et nyt it-system er kommet slingrende fra start, men graden af problemer her er enorme og overstiger, hvad man har oplevet tidligere," siger forbundets næsformand, Mads Samsing.

KMD implementerede efter flere års forsinkelse KSD-systemet i sommer. KSD står for Kommunernes Sygedagepengesystem.

Det nye sygedagepenge-system skal i vid udstrækning automatisere sagsbehandlingen, hvllket blandt andet skal være med til at ensrette afgørelserne, der hidtil i stor udstrækning har været baseret på de enkelste sagsbehandleres vurdeirnger.

Det betyder, at det bliver KSD's algoritmer, der kommer til at afgøre, om borgere har ret til sygedagpenge, ligesom systemet kommer til at beregne og udbetale pengene til både borgere og virksomheder med sagsbehandlerne på sidelinien.

Det kan du læse mere om her: Danske kommuner lukker ned for it-systemer i de kommende 11 dage: Indleder kæmpe-implementering af KMD-system efter tre års forsinkelse.

KSD - der er udviklet af KMD - skulle oprindeligt have været klart til drift helt tilbage i sommeren i 2017 som afløser for det gamle system, KMD Dagpenge, der i første version blev lanceret helt tilbage i 1983.

Systemet var et af de første tre af KMD's såkaldte monopol-systemer, der i 2015 blev sendt i udbud i det fri marked som led i arbejdet med at fravriste KMD selskabets monopol på levering af it-systemerne til kommunerne.

De to øvrige var dengang Kommunerns Ydelsessystem (KY) og Sagsoverblik/Partkontakt (SAPA).

KMD i fri konkurrence ordren foran de øvrige bydere som EG, NNIT og CSC. Orden blev dengang vurderet til at have en værdi i omegnen af en kvart milliard kroner.

Men allerede i 2016 stod det klart, at tidsplanen ikke ville kunne overholdes, og deadlinen blev dengang rykket frem til slutningen af 2018.

Det kan du læse mere om her: Ny forsinkelse sikrer KMD en formue: Sygedagpengesystem så forsinket, at tidsplan droppes helt

Læses lige nu

    Event: Årets CISO 2026

    Sikkerhed | Kongens Lyngby

    Årets CISO 2026 hylder de sikkerhedsledere, der skaber robusthed i et sikkerhedslandskab under pres – og som formår at løfte cyber- og informationssikkerhed fra teknisk disciplin til strategisk ledelsesopgave.

    22 oktober 2026 | Gratis deltagelse

    Forsvarets Efterretningstjeneste

    FE søger PKI-specialist

    Københavnsområdet

    Capgemini Danmark A/S

    AI Data Architect

    Københavnsområdet

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Kontorchef til Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelses CIO-kontor

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Steffen Bendix Søjberg som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Rødekro. Han kommer fra en stilling som Systemadministr,og har været i branchen i mange år. Nyt job
    Immeo har pr. 16. marts 2026 ansat Honey Arora som Senior Manager. Han kommer fra en stilling som Data Product Owner hos Centrica Energy. Nyt job

    Honey Arora

    Immeo

    Pinksky har pr. 1. maj 2026 ansat Alexander Skou Henkel, 39 år,  som Rådgivende konsulent. Han skal især beskæftige sig med optimering af forretningsprocesser i Microsoft platformen. Han kommer fra en stilling som IT forretningskonsulent hos Evobis ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling i Microsoft platformen. Nyt job
    Guardsix har pr. 1. maj 2026 ansat Louise Sara Baunsgaard som Global Marketing & Communications Director. Hun skal især beskæftige sig med at positionere virksomheden som et europæisk alternativ i en tid, hvor cybersikkerhed i høj grad handler om geopolitik. Hun kommer fra en stilling som Co-Founder og CMO hos Get BOB. Hun er uddannet Ba.ling.merc fra CBS og har desuden en Mini MBA i marketing. Hun har tidligere beskæftiget sig med marketing og kommunikation i ledende nordiske roller hos bl.a. Meta og Nets. Nyt job