Facebook køber endnu et selskab i stort milliardopkøb

Den sociale mediegiganten Facebook har købt kundeservice-selskabet Kustomer i en større milliardhandel.

Artikel top billede

(Foto: Lars Jacobsen)

Efter adskillige opkøb af en række konkurrenter som Instagram og WhatsApp er verdens største sociale medie Facebook nu klar med endu et.

Denne gang er det kundeservice-platformen Kunstomer, som Facebook netop har købt.

Tanken bag opkøbet er, at flere virksomheder i dag bruger Facebooks platforme til at kommunikere med sine kunder, og derfor har man købt den amerikanske kundeservice-virksomhed.

"Vi er vidne til et skifte hvor mere end 175 millioner mennesker hver dag kontakter virksomheder gennem WhatsApp. Tallet er voksende og beskeder giver en bedre kundeservice og driver salget for mange virksomheder," skriver Vice President for annoncer og virksomhedsprodukter hos Facebook, Dave Levy i et blogindlæg.

Læs også: Nu kræver Frankrig at it-giganterne betaler ny digital skat

Anslået pris på en milliard dollar

Parterne oplyser ikke hvad prisen for handlen er, men ifølge den amerikanske erhvervsavis The Wall Street Journal, så har Kustomer en værdi på omkring en milliard dollar.

Det svarer til godt 6,2 milliarder danske kroner, som Facebook altså angiveligt har betalt for sit seneste opkøb.

I sit blogindlæg annoncerer Facebook samtidig en række integrationer mellem det nye selskab og Facebooks beskedtjenester WhatsApp og Messenger.

Læs også: Bill Gates, Jeff Bezos og Chuck Robbins: Sådan reagerer amerikanske tech-bosser på USA's nye præsident

Event: Cyber Security Festival 2026

Sikkerhed | København

Mød Danmarks skrappeste it-sikkerhedseksperter og bliv klar til at planlægge og eksekvere en operationel og effektiv cybersikkerhedsstrategi, når vi åbner dørene for +1.700 it-professionelle. Du kan glæde dig til oplæg fra mere end 70 talere og møde mere end 50 leverandører over to dage.

18 & 19 november 2026 | Gratis deltagelse

Navnenyt fra it-Danmark

Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Claes Justesen som Principal. Han kommer fra en stilling som Director hos Valtech. Nyt job
Renewtech ApS har pr. 15. marts 2026 ansat Jouni Salo som Account Manager for Sverige. Han skal især beskæftige sig med med at styrke Renewtechs nordiske tilstedeværelse med fokus primært på det svenske marked. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos GoGift. Han har tidligere beskæftiget sig med udvikling af salgsaktiviter og kunderelationer på tværs af flere markeder. Nyt job

Jouni Salo

Renewtech ApS

Thomas Nakai, Product Owner hos Carlsberg, har pr. 27. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Thomas Nakai

Carlsberg

Renewtech ApS har pr. 15. marts 2026 ansat Per Forberg som Account Manager for Sustainable Relations. Han skal især beskæftige sig med etablere nye partnerskaber med henblik på ITAD og sourcing kontrakter med hostingvirksomheder og strategiske slutbrugere. Han kommer fra en stilling som Nordic Key Account Manager hos Tesa. Han er uddannet hos Lund University og har en MBA i Management. Han har tidligere beskæftiget sig med at styrke salgsaktiviteter og partnerskaber på tværs af nordiske markeder. Nyt job

Per Forberg

Renewtech ApS