Facebook køber endnu et selskab i stort milliardopkøb

Den sociale mediegiganten Facebook har købt kundeservice-selskabet Kustomer i en større milliardhandel.

Artikel top billede

(Foto: Lars Jacobsen)

Efter adskillige opkøb af en række konkurrenter som Instagram og WhatsApp er verdens største sociale medie Facebook nu klar med endu et.

Denne gang er det kundeservice-platformen Kunstomer, som Facebook netop har købt.

Tanken bag opkøbet er, at flere virksomheder i dag bruger Facebooks platforme til at kommunikere med sine kunder, og derfor har man købt den amerikanske kundeservice-virksomhed.

"Vi er vidne til et skifte hvor mere end 175 millioner mennesker hver dag kontakter virksomheder gennem WhatsApp. Tallet er voksende og beskeder giver en bedre kundeservice og driver salget for mange virksomheder," skriver Vice President for annoncer og virksomhedsprodukter hos Facebook, Dave Levy i et blogindlæg.

Læs også: Nu kræver Frankrig at it-giganterne betaler ny digital skat

Anslået pris på en milliard dollar

Parterne oplyser ikke hvad prisen for handlen er, men ifølge den amerikanske erhvervsavis The Wall Street Journal, så har Kustomer en værdi på omkring en milliard dollar.

Det svarer til godt 6,2 milliarder danske kroner, som Facebook altså angiveligt har betalt for sit seneste opkøb.

I sit blogindlæg annoncerer Facebook samtidig en række integrationer mellem det nye selskab og Facebooks beskedtjenester WhatsApp og Messenger.

Læs også: Bill Gates, Jeff Bezos og Chuck Robbins: Sådan reagerer amerikanske tech-bosser på USA's nye præsident

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Axcess Nordic

    AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

    AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S

    Renewtech ApS har pr. 1. april 2026 ansat Boris Sudar som Senior IT Specialist. Han skal især beskæftige sig med at sikre, at Renewtech cloudbaseret infrastruktur fortsætter på sit højeste niveau, mens han også skal drive system udvikling. Han kommer fra en stilling som Senior IT Specialist hos Eurowind Energy. Han har tidligere beskæftiget sig med Microsoft 365, Intune og sikker endepunktsstyring for hybrid og cloudbaseret infrastrukturer. Nyt job

    Boris Sudar

    Renewtech ApS

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Steffen Bendix Søjberg som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Rødekro. Han kommer fra en stilling som Systemadministr,og har været i branchen i mange år. Nyt job
    Netip A/S har pr. 1. april 2026 ansat Claus Berg som Account Manager ved netIP's kontor i Esbjerg. Han kommer fra en stilling som Client Manager hos itm8. Nyt job

    Claus Berg

    Netip A/S