Google og Facebook får baghjul på annoncemarkedet

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Duoen bestående af Facebook og Google har i årevis domineret det digitale annoncemarked.

De to tech-giganter har siden 2014 på mere end 50 procent af markedsandelen af annoncemarkedet på verdensplan.

Det beretter det britiske finansmedie Financial Times.

Læs også: Microsoft går efter at fordoble sin indtjening på visninger af reklamer

Det er især konkurrence fra blandt andet Amazon, Microsoft og Apple, der sender de to virksomheders markedsandel til under 50 procent for første gang siden 2014.

Det gælder både i USA og på verdensplan.

I USA går de to virksomheder tilbage med 2,5 procentpoint og sidder nu på 48,4 procent af det samlede annoncesalg på det største digitale annoncemarked i verden.

På verdensplan er de to giganter også faldet til nu at sidde på under halvdelen af markedet. Mere præcis 49,5 procent.

Det er dog ikke noget nybrud, at duoen går tilbage.

Det har faktisk været en tendens i de seneste fem år i træk, hvor de to virksomheder har mistet flere og flere markedsandele til konkurrenterne.

Google er dog fortsat størst med 28,8 procent, mens Facebook står for 19,6 procent, beretter mediet.