I fremtiden kan du bruge MobilePay eller MitID til at identificere dig undervejs i et telefonopkald.
Det kan eksempelvis være nødvendigt, når du taler med dit forsikringsselskab eller teleselskab.
Men en ny løsning ved navn Sikker Samtale, som den danske identitetsvirksomhed Idura står bag, bliver nu implementeret sammen med både MobilePay og MitID.
Det betyder, at folk kan bruge enten MobilePay eller MitID til at verificere deres identitet undervejs i et telefonopkald.
”MobilePay er en tryg måde at identificere sig på. Sikkerheden er høj i MobilePay, og det er umuligt for kriminelle at foregive at være en MobilePay-bruger uden at have kontrol over både telefonen og brugeren. Derfor giver det god mening, at MobilePay også kan bruges til at bekræfte sin identitet, når man taler med en virksomhed,” siger Jeanette Hertzum, danske landechef for MobilePay, i en pressemeddelelse.
Kunstig intelligens kan misbruges til svindel
Ifølge Idura er løsningen især blevet relevant, efter at det har vist sig, at kunstig intelligens kan bruges til at efterligne enkeltpersoners stemmer.
Løsningen er allerede blevet rullet ud i Norge og bygger på erfaringer fra Sverige.
“I Sverige er det i dag standard i de fleste callcentre. I dansk erhvervsliv er der en reel bekymring for kunstig intelligens’ evne til at efterligne folks stemmer, så vi forventer, at de fleste større virksomheder med kundeservice vil tage det i brug i løbet af få år,” siger Niels Flensted-Jensen, der er administrerende direktør for Idura.
