IP-telefoniudbydere trues af mobiltelefonen

Tema: På trods af en voldsom opblomstring af nye IP-telefonifirmaer i de senere år, går specielt de mindre virksomheder en barsk fremtid i møde. Mobiltelefoniens popularitet gør, at IP-telefoniudbyderne må ty til konsolidering, hvis de vil overleve.

Underskoven af danske IP-telefoniudbydere er nærmest væltet op af jorden i de senere år

Men ifølge teleanalytiker Torben Rune kan omblomstringen meget vel visne i takt med mobiltelefonens overbevisende fremstød.

Ifølge IT- og Telestyrelsen var der ved udgangen af 2005 hele 5.469.345 mobiltelefon-abonnementer i Danmark, og mens antallet af abonnementer stiger, falder prisen for at tale i mobiletelefon.

Den udvikling bør give mange af de mindre udbydere af IP-telefoni nervøse trækninger, hvis man skal tro Torben Rune, der er teleanalytiker hos rådgivningsfirmaet Netplan.

- Vi har jo set en opblomstring af IP-telefonifirmaer, men den tror jeg ikke fortsætter. Fastnettelefonen – og jeg betragter også IP-telefoni som fastnettelefoni – er vigende i forhold til mobiltelefonen, så der vil ske en konsolidering, fordi fastnetmarkedet presses af mobilmarkedet, siger Torben Rune.

Konsekvensen bliver konsolidering

Torben Rune mener, at vi allerede har set toppen af kurven over nye udbydere af IP-telefoni.

- Der er måske stadig plads til, at der kan komme nogle nye operatører, men i længden tror jeg ikke på, at alle de her småselskaber kan overleve. De er simpelthen nødt til at have en vis volumen, mener Torben Rune.

Spørgsmålet er så, om resultatet bliver, at de eksisterende virksomheder smelter sammen, eller om de i stedet forsøger at udvide forretningen, så de har flere strenge at spille på end blot den traditionelle IP-telefoni.

- Der vil være luft til enkelte, der kommer med helt nye, geniale produkter, som ingen havde tænkt over. Men jeg ville nu ikke sætte mine penge i et IP-telefoniselskab, hvis jeg ville forrente mine sparepenge over de næste 10 år, lyder meldingen fra Torben Rune.

Han tror i stedet, at mange af IP-telefonivirksomhederne vil konsolidere, så de i fællesskab kan opnå tilstrækkelig mange kunder.

- De mindre udbydere bliver, hvis de til stadighed skal have en konkurrencedygtig forretning, nødt til at have mange kunder, og det kan de få ved at slå forretningerne sammen til større enheder, forklarer Torben Rune.

Broget flok

Teleanalytikeren fra Netplan mener, at IP-telefoni-udbyderne generelt kan inddeles i to grupper: Dem der sigter mod de private kunder, og dem der går efter erhvervslivet.

- Blandt den første gruppe er der masser af småfirmaer – lige fra den lokale boligforning, der sætter en IP-server op nede i kælderen, til firmaer, der specialiserer sig i IP-telefoni til for eksempel Grækenland, forklarer Torben Rune.

Han fortæller, at den anden gruppe er mere rettet imod nogle grundfunktioner hos erhvervsvirksomhederne.

Hos den del af IP-telefoniudbyderne tegner der sig nu et billede af, at mange af de virksomheder, der startede som traditionelle udbydere af IP-telefoni, bliver egentlige service-providers, der satser på hostet IP-telefoni.

- Hos erhvervsdelen kan man sige, at det er begrænset, hvor mange forskellige funktioner, man kan tilføje til IP-telefonien. Det er nogle ganske ensartede og generelle behov, der skal løses, så som omstilling, indringning og udringning. Men det skal så til gengæld også virke hver gang, siger Torben Rune.

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Navnenyt fra it-Danmark

Infosuite A/S har pr. 1. marts 2026 ansat Henrik Sandmann som Chief Operating Officer (COO). Han skal især beskæftige sig med drift, produktudvikling og skalering, herunder også procesforbedringer og udnyttelse af AI og nye teknologier. Han kommer fra en stilling som Program Director hos ADMG ApS. Han er uddannet cand. scient i datalogi og har derudover en MBA indenfor strategi, ledelse og forretningsudvikling. Nyt job

Henrik Sandmann

Infosuite A/S

Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Kia Harding Martinussen som ServiceNow Expert. Hun kommer fra en stilling som Principal Consultant hos Devoteam A/S. Nyt job
Lector ApS har pr. 2. februar 2026 ansat Jacob Pontoppidan som Sales Executive i Lectors TeamShare gruppe. Jacob skal især beskæftige sig med vækst af TeamShare med fokus på kommerciel skalering, mersalg og en stærk go to market eksekvering. Jacob har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling i internationale SaaS virksomheder. Nyt job

Jacob Pontoppidan

Lector ApS

netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Mikkel Lykke Petersen som Datateknikerelev ved netIP Thisted/Aalborg. Han er uddannet håndværker og har arbejdet som både montør, mekaniker, tømrer og tagdækker. Nyt job