Gratis XP til alle forbrugere, der har problemer med Vista.
Sådan lyder kravet fra den hollandske forbrugerorganisation Consumentenbon til Microsoft Holland.
Microsoft tilbyder netop denne mulighed til ejere af en Vista Business- eller Ultimate-licens, men er ikke interesseret i at udvide muligheden til de billigere Home-udgaver.
Afslaget har fået Consumentenbond til at anbefale forbrugere helt at undgå Windows Vista.
Organisationen anbefaler i stedet, at forbrugere eksplicit beder om at få Windows XP, når de køber en ny computer og anbefaler forhandlerne at give en gratis udgave af Windows XP til kunder, der er utilfredse med Vista.
Alt for mange problemer
Consumentenbond har over fem uger registreret omkring 5.000 klager over Windows Vista. De fleste af klagerne handler om dårlig understøttelse af programmer og dårlig driverunderstøttelse af hardware.
Den hollandske forbrugerorganisation har på denne baggrund konkluderet, at Vista simpelthen ikke erstabilt nok i brug til mange brugere endnu, og at forbrugere derfor børhave krav på den samme service, der gives virksomheder og andre købere af Business eller Ultimate-udgaverne af Vista.
Hos Forbrugerstyrelsen i Danmark er der ikke registreret nogen klager over Windows Vista, men det kan ikke oplyses, om der har været klager over computere, hvor problemet har været styresystemet.
