Første januar skulle det offentlige være klar til at modtage henvendelser i de to standarder ODF og OOXML. Men det kniber med at leve op til kravet ude i kommunerne.
En lang række kommuner kan ikke åbne filer i ODF, men OOXML er heller ikke populært ude i kommunerne.
Computerworld har sendt tre henvendelser til samtlige danske kommuner:
En henvendelse i ODF, en henvendelse i OOXML og en henvendelse i fritekst.
En af de måske mest overraskende resultater i undersøgelsen er det store antal kommuner, som slet ikke svarer på e-mail-henvendelserne.
Ikke klar
Kerteminde Kommune er en af de kommuner, som på den positive side har besvaret alle tre henvendelser fra Computerworld.
Men til gengæld har kommunen ikke kunnet åbne hverken ODF-filen eller OOXML-filen. Og det forstår IKT- og udviklingschef Jens Iversen ikke.
"Vi skulle være klar, men der kan være sket fejl hos den person, som styrer vores fælles postkasse," siger Jens M. Iversen.
Han er dog godt tilfreds med, at alle mails er blevet besvaret, og at der er blevet opfordret til at sende spørgsmålene i et andet format.
"Vi skulle være klar til at modtage dem, og jeg skal undersøge, hvad der er sket," siger Jens Iversen.
Han forklarer, at de fleste henvendelser bliver sendt direkte til fagmedarbejderne, og at det faktisk er sjældent, at kommunen modtager vedhæftede filer.
"Det er hovedsageligt doc-filer, og en meget stor del af det vi modtager er lavet i pdf-filer," siger Jens Iversen.
Han vil nu se nærmere på, hvordan man kan undgå lignende fejl i fremtiden.
Send i word
Flere kommuner har det altså svært med begge formater. Det Microsoft-støttede OOXML går heller ikke rent igennem ude i kommunerne.
Computerworld har sendt en docx-fil lavet i Word med Microsofts OpenXML-kompatibilitetspakke.
Men i flere svar beder kommunerne om at få tilsendt en word-fil eller en pdf-fil, som det er tilfældet i mailen fra Guldborgsund Kommune.
Projektleder Henning Frøkjær fra it-afdelingen i Guldborgsund forklarer, at fejlen formentlig skyldes, at den centrale postmedarbejder, der overfører e-mails til kommunens ESDH-system ikke har kunnet føre filen ind i systemet.
"Vores ESDH-system understøtter ikke formaterne på nuværende tidspunkt. Men vi skal have et nyt system, som gør, og så regner jeg med, at problemet vil være løst," siger Henning Frøkjær.
