XP SP3 kan give uendelig reboot - sådan undgås det

Windows XP SP3 kan få din pc til at gå i endeløs serie af reboots. Her er en af årsagerne og tilhørende løsning på problemet.

Nogle af Computerworlds læsere var de første til at opleve en utilsigtet sideeffekt af den nye service Pack 3 til Windows XP.

Efter installation af den nye service pack blev nogle af læsernes pc'ere ved med at reboote.

Computerworld har kontaktet Microsoft for at høre, om virksomheden har nogen forklaring på problemet.

Ifølge Microsoft var det ikke et officielt bekræftet problem i går.

Mange meldinger om reboot-loops
Torsdag aften var der dog flere steder på nettet, der rapporterer om de samme problemer.

En mulig årsag - og en løsning - på problemet kan man finde på Jesper Johanssons blog

Jesper Johansson er en af Microsofts Most Valued Professionals (MVP) og forfatter til bogen 'Windows Vista Security'.

Intel-driver på AMD-maskiner
Årsagen kan, ifølge Jesper Johansson, være filen intelppm.sys, der er en driver til at styre power management på Intel-baserede maskiner.

Tilsyneladende anvender en række pc-leverandører det samme Windows XP image til at installere på både Intel- og AMD-baserede maskiner.

Normalt har det ingen betydning, at en maskine med en AMD-processor har Windows XP installeret med Intel-driveren intelppm.sys.

Men efter installation af Windows XP SP3 kan det åbenbart give problemer.

Ifølge Jesper Johansson vil computeren enten gå i endeløs reboot, eller den vil crashe med en STOP error code 0x0000007e. Derefter vil den boote til safe mode, hvor driverne, inklusive intelppm.sys er disabled.

Afhjælpning af problemet
Jesper Johansson har tre løsninger på problemet. Allesammen går ud på at disable intelppm.sys, da den alligevel ikke skal anvendes på AMD-maskiner:

Hvis du er bootet til recovery konsolen, så skal man blot køre 'disable intelppm' fra kommando-prompt'en.

Hvis man er bootet til safe mode, så kan man køre 'sc config intelppm start= disabled'.

Hvis man har bootet til en WinPE disk, kan man redigere registry manuelt. Se Jespers vejledning for detaljer.

Så hvis du har installeret Windows XP SP3 på en AMD-maskine og oplever endeløse reboots, er Jespers råd værd at prøve.

Giv gerne en melding, om det virker - og om Jesper skal være Microsoft Very Most Valued Professional.

Computerworld vil selvfølgelig opdatere med Microsofts officielle råd og om power management-driveren er den eneste årsag til de endeløse reboots.


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Targit A/S
Udvikling og salg af software til business intelligence.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Digitalt event: Få mere ud af Dynamics 365 - Del 1

En formiddag med fokus på Microsoft Dynamics 365. Bliv klogere på de nye muligheder og få inspiration til, hvordan du får endnu mere forretningsmæssig værdi med Microsoft's cloud-baserede forretningsapplikationer.

02. juni 2020 | Læs mere


Digitalt event: Få mere ud af Dynamics 365 - Del 2

En formiddag med fokus på Microsoft Dynamics 365. Bliv klogere på de nye muligheder og få inspiration til, hvordan du får endnu mere forretningsmæssig værdi med Microsoft's cloud-baserede forretningsapplikationer.

03. juni 2020 | Læs mere


Online webinar: Automatisering i dit datacenter – deltag og se hvordan!

Den der ikke automatiserer, repeterer hver gang. Med Ansible Tower får du dokumenteret og versioneret infrastrukturen, og du får mulighed for at lave udviklings- og testmiljøer. Se hvordan du gør i praksis.

03. juni 2020 | Læs mere






Premium
Her er forårets mest lovende computere
2020 er en lovende årgang, når det gælder bærbare maskiner. Overraskende mange af dem er endda velegnede til de fleksible arbejdspladser, som corona-pandemien dikterer.
CIO
Podcast: Pandoras CIO Peter Cabello afslører sine tre vigtigste mål for digitaliseringen
Podcast, The Digital Edge: Hør Pandoras CIO Peter Cabello Holmberg fortælle om, hvordan et af verdens største smykkefirmaer arbejder med innovation og digitalisering af et traditionel offline salg, og hvordan Pandora udnytter data til at skabe en bedre kundeoplevelse.
Job & Karriere
10 spændende lederstillinger, som er ledige netop nu
Der er stadigvæk mange ledige it-job. Vi har fundet en række spændende lederstillinger, som du kan søge med det samme.
White paper
Her er 4 overraskende facts om digitaliseringen i detail og produktionsbranchen!
Analyseinstituttet Vanson Bourne foretog i august 2018 en markedsanalyse på vegne af TrueCommerce. Her blev 300 europæiske detail- og produktionsvirksomheder spurgt til deres nuværende samhandelsprocesser. Det kom der fire overraskende facts ud af, som vi bringer i dette whitepaper. Eksempelvis bruges fax stadig af 22% af de adspurgte 300 europæiske virksomheder. Nysgerrig? Så download dette gratis whitepaper nu.