Mogens Elsberg ny direktør for GN Netcom

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Læs også:

Mogens Elsberg stopper i Microsoft.

Mogens Elsberg sagde op for halvandet år siden.

Det danske teknologiselskab GN Netcom får ny topchef. Det sker 10. august, når den tidligere Microsoft-mand Mogens Elsberg tiltræder i stillingen.

Han afløser hollænderen Toon Bouten, hvis kontrakt udløber.

Mogens Elsberg er i dag bestyrelsesformand for RTX

Mogens Elsberg opsagde i december sidste år sit job i Microsoft, hvor han var globalt ansvarlig for selskabets Dynamics ERP-løsninger. Tidligere har han været i mange år i IBM og i Aston.

Det skete efter moden overvejelse, i det der gik halvandet år mellem beslutningen om at forlade Microsoft blev taget, til han faktisk sagde op, sagde han dengang til Computerworld.

I december tiltrådte han i stedet som administrerende direktør for Pensio, der står bag en platform til håndtering af kreditkorts-transaktioner.

Den stilling forlader han nu til fordel for posten som øverste chef for GN Netcom.