Windows 10 - sikkerhedskopiering

Hej
Jeg har nu af et par omgange og med to forskellige eksterne harddiske prøvet
at oprette en sikkerhedskopiering vha. Windows 10's indbyggede funktion til sikkerhedskopiering.
Det er som om der intet sker - også selvom jeg har ventet meget længe.
Der står: Dine data sikkerhedskopieres...men det ser ikke ud til, at der sker noget.
Virker funktionen ikke? Skal jeg i stedet benytte mig af en anden funktion, og i så fald hvilken. Det må gerne være så enkelt som muligt.
Jeg vil gerne bare oprette en fuld backup og derefter lave en fuldstænig nulstilling af Windows 10.

Tak.