Kan ikke æøå, og har ingen apps. (Windows 8.1)

Hej.
Jeg har haft et problem med min computer for tiden, når jeg skriver æøå så laver den det om til ; ' [. Og det er ikke det eneste, Hvergang jeg skal lave et tegn. Er det et andet tegn, f,eks. ? knappen laver _. Og jeg forstår ikke hvorfor, Jeg har også prøvet at sætte det til Dansk, men den siger at den allerede er på dansk?

Jeg har også et andet problem.
Jeg har ingen apps?
Det skete samme tid da jeg ikke kunne dansk. 
Og jeg har bare ikke kunne finde nogle måder der hjalp.
Har prøvet at trykke på skift PC Instillinger, men den gad ikke åbne.

Håber virkelig, at der er en Løsning på dette problem.
Hilsen Signe.