Avatar billede Helle Praktikant
18. november 2016 - 11:43 Der er 2 kommentarer

Mac book pro Retinao vil ikke starte

Hej.
Min Mac book Pro Retina virkede fint igår da jeg lukkede den ned, men her til morgen vil den ikke starte. Når jeg tænder på afbryderknappen, hører jeg den klassiske startlyd, men skærmen er bare sort - ingen cirkler, intet æble - bare sort. Jeg har prøvet det nogen kalder en sikker opstart, hvor jeg holder Shift tasten nede mens jeg trykker på afbryderknappen. Ligeledes blev jeg anbefalet at holde Control og Comand tasterne nede mens jeg trykkede på afbryderknappen, men ingen af de 2 forsøg virkede.
Håber der er nogen herinde, der har nogle bud på, hvad fejlen kan skyldes, og i så fald, et godt fif til at få min Mac til at virke igen.

Det skal lige tilføjes at jeg ikke har en stor tekniske viden, så pædagogiske svar er bestemt at anbefale;-).

På forhånd tak!
Avatar billede INK Ekspert
18. november 2016 - 11:51 #1
Gå ind på denne side og forsøg nogle af mulighederne for opstart
https://support.apple.com/da-dk/HT201255
Du har selvfølgelig sikkerhedskopi af dine filer ;-) ?
Avatar billede CRKrogh Ekspert
18. november 2016 - 16:41 #2
Hej.

  Har du mulighed for at teste den med en ekstern skærm, evt. via en USB3-dock?
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester