GPS koordinater 0, 0 - åbent spørgsmål

Jeg er meget i tvivl om hvilken kategori jeg skal spørge i, men til sagen.

Jeg laver scripts hvor vi bl.a. får GPS koordinater ind fra mobiltelefoner. Jeg har lagt test ind på OM GPSen er slået til eller ej, det fungerer fint.

Men ind imellem får jeg positionen ind som latitude = 0, longitude = 0 og så går det galt ;)

Nogen der kender til problemet? Hvordan håndterer I det overfor kunder? Er det overhovedet noget man kan fange eller ligger det (kun) i telefonen og GPSsignalet?