Avatar billede di-ana Mester
20. maj 2018 - 11:29 Der er 2 kommentarer

office 2016 stod pludselig af

det her er så ikke lige et spørgsmål
men det er et svar til andre.
efter microsofts såkaldte "forårsopdatering"
skete der her hos mig flg.:
1. min canon printer-scanner stod af
2. mit office 2016 stod af.
jeg ringer så til microsoft og får her fat i en
super sød og dygtig supporter ved navn thomas.
han går ind som forsupporter via fjernbetjening
og her kan jeg så følge hans arbejde gennem
adskillige timer.
til slut sagde han: "jeg vender tilbage til dig på
mandag mellem kl. 13.30 og 14.00" for jeg er
ikke færdig endnu. MEN du må ikke slukke pc.
og det sidste omkring med ikke at slukke pc - det
huskede jeg så den allerførste nat men efterflg.
glemte jeg det totalt.
så fik jeg kriller i nakken og begyndte så selv at
stå på hovedet omkring problemet.
. geninstallerede office 2016
. samt en masse andre tiltag.
fandt osse ud af, at jeg åbenbar havde fået sat
"en låsning af redigering hvad angår dokumenter"
efter at jeg havde makket med det i et par døgn
så PLUDSELIG funker det altsammen igen.
jeg kan oprtette dokumenter, gemme dem på pc`s
skrivebord, redigere dem.
JEG HAR DET LIGENU SOMOM JEG ER KOMMET
I HIMLEN.
så såfremt andre har samme problemer efter
den kæmpe-store-og-lange-"forårsopdatering"
så er løsningen flg. "ring til microsoft support og be`om
THOMAS. tillad, at han går ind som fjernsupporter og
overhold så lige det med ikke at logge af.
jeg har modtaget et nyhedsbrev fra pålidelig kilde - enten
var det computerworld, comeon eller computer for alle
hvori det skrives, at denne "forårsopdatering" kan sætte
og har sat pcère totalt i udu og et udu som er u-genop-
retteligt.
anne-lise
Avatar billede 220661 Ekspert
20. maj 2018 - 12:12 #1
"JEG HAR DET LIGENU SOMOM JEG ER KOMMET
I HIMLEN."

Sådan har jeg det ikke.
Jeg er meget træt af dine uopfordrede henvendelser på min interne profil :-(
Avatar billede CRKrogh Ekspert
21. maj 2018 - 14:53 #2
Sandt nok, nogle har oplevet problemer med update 1803, men så vidt vides er udrulningen sat på hold til de får rettet op på den. Det ser ud til at være nogle ret specifikke omstændigheder, der giver knas, f.eks. en SSD fra Intel.

Men derfra og så til at ringe til Microsofts helpdesk og bede om en helt bestemt mirakelmager - den holder nu nok ikke, men der er så sikkert lige så mange andre, lige så kompetente, supportere, der kan hjælpe med de samme fejl....
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester