Portforwarding og Stofa

Hej :-)

Jeg vil høre, om der er andre, der er bredbåndskunder hos Stofa, og som ved, hvordan man hos dem kan portforwarde sin Synology NAS?

Trods at have fulgt deres vejledning, og have gjort det stort set på samme måde som med Fullrates modem (mit tidligere selskab), kan der bare ikke opnås forbindelse udefra.

Her er vejledningen til mit Stofa-modem:
https://stofa.dk/technicolor-modem

Jeg betaler for fast-ip (det skal man hos Stofa), så det er ikke det, der er problemet/mangler.

Min NAS er beskyttet med adgangskode, og jeg har haft firewallen deaktiveret midlertidigt, og ikke kun for de pågældende porte, mens jeg har eksperimenteret med det - så problemet skulle ikke skyldes det.

Jeg har haft kontaktet Stofa og deres support uden hjælp.

Er der nogle af jer, der kender til samme problem?