På arbejdet har jeg de seneste uges tid haft en del problemer med mange forskellige computere (stationære og bærbare) der bliver ved med enten at melde fejl (ofte forskellige fejlkoder) ved opdateringer til Windows 10 eller den siger at der ikke er nogen opdateringer, til trods for at der er en helt ny (større) funktionsopdatering 1903 til Windows 10.
Rundt omkring på nettet står der at man "bare" skal resette Windows Update og nogle andre forslag, men de hjælper ikke rigtigt hver gang. Microsofts egen troubleshooter hjælper næsten aldrig.
Det jeg er kommet frem til hjælper, er at man skal udføre flere af de forslag som folk kommer med.
- En vigtig detalje er at der hele tiden skal være internet tilgængeligt. Det hænder at Wifi bliver knækket eller midlertidigt ikke kan koble på under selve opdateringen, hvilket også kan få den til at fejle.
Derfor; sikr at der er kablet netværk tilgængelig, hvis opdateringen kontinuerligt fejler, selv med følgende løsningstrin.
Heldigvis har en fyr ved navn Manuel Gil samlet værktøjerne til formålet i dette batch-script:
https://gallery.technet.microsoft.com/reset-windows-update-agent-d824badc?fbclid=IwAR0QFY-lvEpvIk65Euatkv0kvKcNPobN-ilrVYhFtXjFQxUjB1gjo6WGFV8- Pak zipfilen ud og højreklik på RESETWUENG og vælg at starte som administrator. Ellers virker scriptet ikke.
Jeg forslår at man kører funktionerne 3, 6, 9,11 og 12.
- Disse kan alle køres parallelt med hinanden; dvs man kan starte scriptet flere gange for at de kører sideløbende/parallelt.
Jeg anbefaler også at man kører Cleanmgr.exe (Windows+R, skriv Cleanmgr og tryk Enter)
Vælg deri at rydde op under Systemfiler (klik nederst til venstre) og sæt kryds i ALT.
Det skaber også noget plads fri, ud over at rydde op i bl.a. Windows Update-filer (fra fejlede og gamle opdateringer).
Genstart computeren efter alle ovenstående funktioner i scriptet er gennemført (tager mellem 30 og 60 minutter afhængigt af computeren).
Kig derefter ind under Windows Update i kontrolpanelet.
MEN VENT... tryk IKKE på UPDATE, hvis der et par linjer nedenunder UPDATE-knappen står at der er en funktionsopdatering tilgængelig, hvor man kan vælge at installere den.
HVIS man trykker på UPDATE, så forsvinder denne valgmulighed for 1903 opdateringen.
- Kom du uheldigvis til at trykke UPDATE? Så kan du måske redde situationen ved hurtigt at bede computeren om at genstarte, men hvis den når at gennemføre kontrollen af updates, så risikerer du at skulle gennemgå alle trinene igen, før funktionsopdateringen igen vises.
HVIS der ikke står noget med en funktionsopdatering, så kan man godt trykke på UPDATE knappen. Der køres så flere opdateringer og man skal igen genstarte. Ofte finder den nogle mindre opdateringer, som den tidligere ikke kunne finde.
Genstart...
Gentag derefter trinnet med at kigge under Windows Update for at se om funktionsopdateringen nu bliver vist nede under UPDATE knappen.
Hvis det ikke hjælper at køre funktionerne ovenfor og der ikke dukker flere opdateringer op, og funktionsopdateringen stadig ikke vises, så gentag ovenstående trin, men kør også punkt 5 (checkdisk) i scriptet SAMMEN MED de andre. Der KAN være fejl i filsystemet, hvilket denne retter.
Bemærk at den vil sige at den ikke kan reparere mens systemet kører og derfor vil scheduleres til at køre ved næste genstart.
Vent til alle funktioner er afsluttet og kør så til sidst funktion 10.
10'eren skal køres alene som en afsluttende funktion.
Genstart derefter.
Som en last ditch effort kan man også køre 15'eren. Jeg har dog ikke fornemmelsen af at denne rigtigt gør andet end at kigge nogle logfiler igennem, hvor den aldrig finder noget.
Ved f.eks. Intel Sticks hvor der muligvis ikke er nok diskplads, der kan man bruge et USB-stick til at gennemføre installationen med. Dette vil selve funktionsopdateringen faktisk selv spørge efter (yay Microsoft!).
Husk dog bare at slette alt på dette USB stick hvis en opdatering fejler og I vil forsøge endnu en gang (en kopi af windows-opdateringen ligger derpå og der kan være fejl i filerne).
Bemærk at funktion 5, 6, 9 og 10 tager lang tid at gennemføre. Mindst 15 minutter, hvis det er en hurtig computer, men ellers op til 45 minutter ved langsommere/ældre computere.
Husk at genstarte hver gang man har kørt alle de funktioner man vil køre.
Jeg har oplevet at funktionsopdateringen så heller ikke ville blive installeret blot med info om at den (ofte efter en genstart) fejlede med fejl 0x8000ffff. Denne besked vises også under Windows Update; neden under UPDATE knappen, så det er ikke en fejl der popper frem på skærmen efter en genstart.
Gentag hele scenariet ovenfor og se om den så vil installere, hvis/når den dukker op igen.
Husk at lade være med at trykke på UPDATE knappen, før du er sikker på at teksten med funktionsopdatering IKKE står der.
For ellers kan du være sikker på at den IKKE står der efter den har tjekket efter opdateringer.
Og nu hvor du HAR fået installeret 1903, så prøv at søge efter flere opdateringer.
Der BURDE være nogen, men.... lo and behold... ingen opdateringer.
Derfor: gentag ovenstående igen... og efter en genstart, så kan du få de seneste opdateringer igen.
Microsoft har virkelig bøffet i kagen med deres update-system. Det er håbløst til at rette sig selv op hvis der sker fejl inde i det og lige for tiden sker der rigtigt ofte fejl.
Jeg har snart ikke tal på hvor mange gange jeg har været nødt til at gentage ovenstående trin på flere forskellige computere, af flere omgange, fordi den sagde at der ikke var flere opdateringer eller meldte update-fejl.
Det er dog nu lykkedes efter mere end en uges arbejdstid (fordi det tager 30-60 minutter hver gang og jeg har andre opgaver også) at få opdateret 6 computere (4 af dem var Intel Sticks med kun 32 GB diskplads)
