Søg
Avatar billede Schachtone Seniormester
16. juli 2019 - 09:09 Der er 7 kommentarer og
2 løsninger

Surface Pro 4

Har fået sådan en fætter fra en kunde som ikke har brugt den i lang tid og derfor ikke kan huske nogle koder.

Ved nulstilling af surface får jeg "Der opstod problemer med nulstilling af din PC" ingen forklaring på hvad problemet er eller noget.

Er der en (eller flere) der har oplevet det samme og som har fundet en løsning vil jeg blive meget glad, hvis i deler den :-)
Avatar billede claes57 Ekspert
16. juli 2019 - 09:37 #1
kunden vil få kode på mail og/eller mobil, og disse koder skal du have, så informér kunden om det - og så se https://www.howtogeek.com/222262/how-to-reset-your-forgotten-password-in-windows-10/
Avatar billede Overgaard1654 Guru
16. juli 2019 - 14:17 #2
nulstilling af din PC

For at komme i gang skal du først have en licens til at installere Windows 10. Du kan derefter downloade og køre medieoprettelsesværktøjet.


https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
Avatar billede Overgaard1654 Guru
16. juli 2019 - 14:18 #3
https://support.microsoft.com/da-dk/help/4023511/surface-boot-surface-from-a-usb-device
Avatar billede Schachtone Seniormester
17. juli 2019 - 12:32 #4
Claes57: Har fået oplyst det desværre ikke er en mulighed :-(
Overgaard1654 : Har prøvet og den kræver en kode som ikke kan huskes :-(

Må nok erkende den er afgået ved døden :-(
Avatar billede Overgaard1654 Guru
17. juli 2019 - 20:19 #5
du skal boote den fra din usb
Avatar billede Overgaard1654 Guru
17. juli 2019 - 20:19 #6
https://support.microsoft.com/da-dk/help/4023511/surface-boot-surface-from-a-usb-device
Avatar billede claes57 Ekspert
17. juli 2019 - 21:13 #7
tjek lige, at din kunde har en legal surface - hvis de har en telefon/mail og har oprettet sig som bruger, så er tlf/mail en mulighed. Det er via serienummer og et kald til politi
Avatar billede Schachtone Seniormester
18. juli 2019 - 09:47 #8
lukker den her, render hovedet mod en mur hver gang jeg forsøger at få oplysninger fra kunde.
Avatar billede Overgaard1654 Guru
18. juli 2019 - 21:18 #9
hvis du ikke kan boote windows fra en usb så prøv https://www.youtube.com/watch?v=HZmAeyNM-TM
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra PC kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Messenger kræver kode. Af Per i PC 7 27/03/202605:41 27/03/202620:02
Vurdering af min Gamer Pc Af Oliver i PC 0 07/03/202615:17 -
Ny gamer computer Hjælp Af Gamerpeter i PC 3 03/03/202613:11 04/03/202619:44
https://www.power.dk/gaming-og-underholdning/pc-og-tilbehoer/baerbar-gaming-pc/lenovo-loq-15irx10-512-gb-rtx-5070-156-baerbar-pc/p-4053539/ Af bignop i PC 2 16/02/202612:24 16/02/202613:02
Batteri Af Henricus64 i PC 3 07/02/202606:23 07/02/202620:52
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I går 18:29 Beregning af flextid - formler Af Slettet bruger i Excel
I går 10:05 Sætte flere billeder sammen til et billede - IPad seneste version Af nu_igen i Billedbehandling
24/0514:56 Udseende af datoer Af ErikHg i Excel
23/0509:37 hvilken AI synes I er bedst? Af jcr18 i Andre onlineløsninger
22/0518:51 Pausepil på youtube i chrome Af valby i Browsere
White papers
Flere white papers »