Avatar billede Preben S. Juniormester
05. maj 2020 - 19:18 Der er 19 kommentarer og
1 løsning

Kan ikke åbne netbank med NemID i Firefox

Jeg har for nyligt skiftet fra Chrome til Firefox fordi Firefox tiltaler mig mere på nogle områder. Nu viser det sig, at jeg ikke kan bruge NemID når jeg f.eks. skal logge på netbank. Hvad kan jeg gøre for at afhjælpe problemet?

Venligst - undlad at bruge alt for "langhåret" forklaring, da jeg ikke er nogen ørn udi det tekniske.
Avatar billede Slater Ekspert
05. maj 2020 - 19:23 #1
Der er ingen grund til at du ikke skulle kunne bruge Nemid på Firefox. Jeg gør det hele tiden.

Hvilken fejl får du?
Avatar billede Preben S. Juniormester
05. maj 2020 - 19:34 #2
Jeg får denne kommentar:

Der er problemer med at anvende NemID i denne browser. Fjern eventuelle tilføjelsesprogrammer eller prøv med en anden browser.

Hvilke tilføjelsesprogrammer kan der evt. være tale om?
Avatar billede 220661 Ekspert
05. maj 2020 - 19:35 #3
#2 Hvilke har du på. Måske nemmere at udelukke hvis vi ved det :-)
Avatar billede 220661 Ekspert
05. maj 2020 - 19:37 #4
Jeg bruger som adblock Ublock Origin og den giver ikke problemer.
Avatar billede Slater Ekspert
05. maj 2020 - 19:38 #5
- Og hvilken bank er der tale om? Det kan være deres implementering af Nemid er underlig. Kan du linke os til login-siden, så vi evt. kan se om det bare er den der er noget galt med - eller selv prøve at logge ind på f.eks. borger.dk, hvor jeg ved det virker fint i Firefox.
Avatar billede Preben S. Juniormester
05. maj 2020 - 19:42 #6
Privacy Badger
Adblock Plus
Avatar billede 220661 Ekspert
05. maj 2020 - 19:45 #7
Prøv at deaktivere Privacy Badger.
Avatar billede Preben S. Juniormester
05. maj 2020 - 19:46 #8
Jeg har problemer med både Spar Nord og COOP Bank
Avatar billede Slater Ekspert
05. maj 2020 - 19:47 #9
Ja, jeg kan naturligvis ikke logge ind, da jeg ikke har en konto der - men jeg får fint Nemid dialogen frem, så det virker fint.

Men jeg kender heller ikke Privacy Badger, så som 220661 siger, prøv at slå det fra for den side.
Avatar billede Preben S. Juniormester
05. maj 2020 - 19:49 #10
Deaktivering af Privacy Badger hjalp ikke
Avatar billede Preben S. Juniormester
05. maj 2020 - 19:51 #11
NemID dialogen kommer fint frem, men i det øjeblik jeg klikker "Send" , så kommer fejlmeddelelsen
Avatar billede Preben S. Juniormester
05. maj 2020 - 20:02 #12
Fandt lige ud af, at det drejer sig om alle steder hvor NemID skal bruges. Forsøgte lige med e-boks hvor jeg fik denne fejlkode:

Fejlkode: 2020-05-05-08-00-11.104410 /
Avatar billede 220661 Ekspert
05. maj 2020 - 20:07 #13
Virker det i Edge?
Avatar billede Preben S. Juniormester
05. maj 2020 - 20:08 #14
Bruger ikke Edge, men har hidtil brugt Chrome uden problemer
Avatar billede 220661 Ekspert
05. maj 2020 - 20:17 #15
#14 Okay. Hvis du ikke vil teste med Edge er det jo dit valg.
Hvis det ikke virker med Edge er problemet jo så nok ikke Firefox heller.
Avatar billede Preben S. Juniormester
05. maj 2020 - 20:22 #16
Har lige tjekket Edge og der er ingen problemer med NemID. Så status er, at NemID virker i Edge og Chrome, men ikke i Firefox
Avatar billede 220661 Ekspert
05. maj 2020 - 20:25 #17
Har du prøvet at fjerne historik og cookies i Firefox?
Avatar billede 220661 Ekspert
05. maj 2020 - 20:26 #18
Brug evt CCleaner til at rense med:
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard
Avatar billede Preben S. Juniormester
05. maj 2020 - 20:28 #19
Problemet er løst. Jeg har Kaspersky Internet Security kørende i baggrunden. Jeg var lige inde for at se om der måske var en løsning der og det viste sig, at jeg blot skule tilføje en Kaspersky Protection plugin til Firefox. Det er hermed gjort og NemID virker.

Tak til alle som har forsøgt at hjælpe
Avatar billede 220661 Ekspert
05. maj 2020 - 20:30 #20
#19 Fint :-)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester