Frederik L.J Praktikant
24. januar 2021 - 13:19 Der er 1 kommentar

Interview med IT-Supporter - OSO

Hej!
Jeg hedder Frederik og jeg skal til at i gang med obligatorisk selvvalgt opgave (OSO).

Jeg vil gerne undersøge nærmere omkring jobbet IT-Supporter, og mine lærere opfordre kraftigt at man interviewer en person med jobbet.

Jeg har haft lidt svært ved at finde ud af præcist hvad det egentlig er en IT-Supporter præcis gør, og det virker til at det er forskellige fra sted til sted. Så hvis spørgsmålene er forvirrende, så undskyld på forhånd.

Spørgsmålene er:

Må jeg nævne dit navn i min opgave, eller vil du være anonym? `
Hvis ja, hvad er så dit navn?

Hvad er dine opgaver som en IT-Supporter?
Er det forskelligt fra sted til sted?

Hvordan ser en gennemsnitlig dag ud som en IT-Supporter?
Sidder du på et kontor og venter på at der er brug for support, eller har du en bestemt runde du går?
Er du altid i gang med noget, eller er der meget tid hvor man ikke laver noget?

Hvorfor valgte du at blive IT-Supporter?

Må jeg kontakte dig igen hvis jeg har andre / opfølgende spørgsmål?

I kan enten sende svarene som svar herunder eller som privatbesked til mig.
Tak på forhånd :)
claes57 Ekspert
24. januar 2021 - 18:02 #1
en slags:
Oprettet: 30. april 2009 kl. 14.56
Niveau: Ekspert
Oprettede spørgsmål: 15
Kommentar skrevet: 20.735

så jeg bruger min erfaring til at kloge mig på ting, som andre måske ikke ved
jeg blev det her, fordi jeg har tid til overs
der er andre, der supporterer et system - dem om det, de er specialister i det - jeg er mere generel i det, som andre glemmer eller ikke ved (jeg er ældre og har været på it siden det hed edb - søg evt på https://da.wikipedia.org/wiki/ZX81 jeg  startede, da vi var på hulstrimmel og havde hulkort)
Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links

Opret Preview

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester





Premium
Bankdata efter hård kritik af it-sikkerheden fra Finanstilsynet: Vi kan godt genkende kritikken
Interview: Bankdata kan godt nikke genkendende til den række af kritik-punkter, som Finanstilsynet retter mod selskabets it-sikkerhed. Men der er en god forklaring, mener compliance-direktør Lene Weldum.
Computerworld
Spotify på vej med kæmpe satsning: Vil være mere end blot en musikstreamingtjeneste
Svenske Spotify er klar med en række nyheder, der rækker længere end blot lyd.
CIO
Der findes ikke noget vigtigere for din virksomhedskultur end psychological safety
Klumme: Forskningen er entydig: Vidensarbejde er mere effektiv, når du tør stille spørgsmål, rejse kritik og indrømme fejl helt uden frygt for at blive straffet eller gjort til grin. Hvis du ikke har fokus på denne del af din virksomhedskultur, så lever din virksomhed og dine medarbejdere ikke op til deres fulde potentiale.
Job & Karriere
IBM Danmark trækker tilbud om frivillige fratrædelser tilbage for stort antal ansatte: "IBM har taget røven på sine ansatte"
Som led i IBM Danmarks store fyringsrunde fik 130 ansatte grønt lys til at forlade selskabet på en frivillig fratrædelsesordning. Men nu har IBM Danmark trukket det oprindelige tilbud tilbage for størstedelen af de ansatte.
White paper
Digital transformation tvinger organisationer til at nå deres digitale mål på nye måder
Allerede for to år siden hævdede nordiske virksomheder, at virksomhedernes konkurrenceevne og sågar overlevelse var afhængig af en vellykket digitalisering. De var klar, fulde af håb og på vej mod det digitale paradis. Hvordan gik det så? Hvor er de nu? For at finde ud af det, interviewede DigiPlex og Norstat 377 forretningsledere og IT-beslutningstagere fra organisationer fordelt over hele Danmark, Sverige og Norge om deres digitaliseringsfremskridt, om hvordan de har håndteret pandemien, og om hvordan IT understøtter eller står i vejen for indfrielsen af deres bæredygtighedsmål. DigiPlex kan nu dele en rapport med resultaterne fra undersøgelsen samt tanker om, hvordan man håndterer dem. De deler også nogle nyttige tips til, hvordan man skaber en pålidelig infrastruktur, der kan tilskynde til og understøtte ambitioner i den digitale økonomi. Læs mere i rapporten Nordic Data Center Trends 2020: Riding out the Storm.