Interview med IT-Supporter - OSO

Hej!
Jeg hedder Frederik og jeg skal til at i gang med obligatorisk selvvalgt opgave (OSO).

Jeg vil gerne undersøge nærmere omkring jobbet IT-Supporter, og mine lærere opfordre kraftigt at man interviewer en person med jobbet.

Jeg har haft lidt svært ved at finde ud af præcist hvad det egentlig er en IT-Supporter præcis gør, og det virker til at det er forskellige fra sted til sted. Så hvis spørgsmålene er forvirrende, så undskyld på forhånd.

Spørgsmålene er:

Må jeg nævne dit navn i min opgave, eller vil du være anonym? `
Hvis ja, hvad er så dit navn?

Hvad er dine opgaver som en IT-Supporter?
Er det forskelligt fra sted til sted?

Hvordan ser en gennemsnitlig dag ud som en IT-Supporter?
Sidder du på et kontor og venter på at der er brug for support, eller har du en bestemt runde du går?
Er du altid i gang med noget, eller er der meget tid hvor man ikke laver noget?

Hvorfor valgte du at blive IT-Supporter?

Må jeg kontakte dig igen hvis jeg har andre / opfølgende spørgsmål?

I kan enten sende svarene som svar herunder eller som privatbesked til mig.
Tak på forhånd :)