CRM, send nummer, click to dial problematik
Vi anvender: SmarterCRM.CRM systemet har nogle felter til indtastning af stamdata på en virksomhed, eksempelvis et tekstfelt til et telefonnummer.
SmarterCRM har ikke indkoorporeret en callto: eller anden form for protokol, der giver brugere mulighed for at klikke på et telefonnummer. (De har dog indkoorporeret http og mailto protokollen).
Jeg har en softphone installeret. Den fungerer prima perfekt, og selv Windows 10 forstår, at hvergang jeg klikker på et callto: link på en hjemmeside, så skal den åbne min softphone - og det virker.
Men da CRM systemet ikke har det, så skal jeg ud og finde et plugin enten til Firefox/Chrome/Edge - som læser siden i CRM systemet, og gør telefonnummeret klikbart. OG DISSE LØSNINGER FINDES ...
Jeg har brug for hjælp til at finde en der virker, og som ved hjælp af klik sender nummeret videre til min softphone.
