Har din mor Wi-Fi, jeg kan se det formodes, men har hun det? Hvis det er tilfældet, så prøv, hvis det ikke er for besværligt, at sætte et kabel til, fra routeren. Så skal der være forbindelse til nettet, ellers er der noget galt i routeren eller netkortet. Hvis det kører med kabel, men Wi-Fi foretrækkes, så prøv med USB Wi-Fi.
Jeg har fra tid til anden oplevet dette problem, især hvis PC har været offline i længere tid. Så har PC tildelt sig en intern IP. Jeg har afhjulpet problemet med nedenstående fremgangsmåde:
I søgefelt skriv: Netværksforbindelser Højreklik på det Netværk der vises Klik på Egenskaber Klik på TCP/IPv4 (Internet Protocol Version 4), og vælg Egenskaber Marker "Hent automatisk en DNS-serveradresse". Afslut med OK, og LUK
Det er ikke noget jeg har forstand på. Jeg har fiber til min router og wifi til Pc'en. Er der ordentlig dækning hvor Pc'en står? Er abonnementet betalt? Browseren burde kunne åbnes alligevel. Den vil så bare skrive at den ikke kan oprette forbindelse til startsiden.
Enig med #12 Browseren skal kunne ses selv om der ikke er net forbindelse. Den er jo installeret i windows. Det er åbenbart et USB modem, som ikke kræver kabel. Prøv, at flytte det modem til en anden indgang. Undersøg dine USB forbindelser.
CBB har en hjemmeside med forskellige muligheder for fejlsøgning. Det udstyr i har er en dongle med SIM-kort, så vær også opmærksom på om der er udfald på mobilnet.
Hvis Microsoft Edge browser også er forsvundet, må der være noget galt med Windows, og så kan du selvfølgelig heller ikke køre genoprettelse her. Men det kan du hvis du tilslutter computeren til din egen net forbindelse.
Man kan i en kommandoprompt skrive ping 127.0.0.1 for at teste om tcp/ip stacken er ok. 127.0.0.1 er loopback adressen. Det løser dog ikke browserproblemet.
Det er nok nærmere dette link du muligvis for brug for. Det er en Iso disk, som skal lægges over på en bootbar USB ved hjælp af et program, som hedder Rufus. Hvis det kommer så vidt, så bare spørg. https://www.microsoft.com/da-dk/software-download/windows10
Hvis det er relevant at teste åbning af browser og - og teste at "surfe" på nettet - helt uafhængigt af den aktuelle Windows-opsætning, kan man oprette en Linux Live-USB.
I #49 skriver du: "Der er noget under både Kritisk, Fejl, Advarsler og Oplysninger" Du kan prøve disse kommadoer: chkdsk c:/r (Scanner og rep. harddisk) sfc /scannow (Scanner og rep. system filer) Du skal køre dem i cmd, som Administrator [Windows PowerShell (Admin)]
Er ved at køre systemgendannelse. Tager åbenbart lang tid. Tror ikke der kommer noget ud af det, da jeg ikke mener det ældste gendannelsespunkt er gammelt nok.
Den har stået og snurret på "Systemgendannelse gendanner registreringsdatabasen" i omkring 45 minutter. Måske den er gået helt død nu, så der kun er geninstallering tilbage.
Skulle ikke have forsøgt med gendannelse. Der er gået mere kuk i det.
Den vil ikke starte normalt op igen. Fortæller den stødte på et problem (ikke hvad), hvorefter den forsøger "automatisk reparation". Det mislykkes også.
Jeg ender hver gang med beskeden: "Din pc er ikke startet korrekt". Og to muligheder. den første er "Genstart". Det nytter ikke. Da ender jeg samme sted igen. Den anden er "Avancerede indstillinger" med mulighederne: "Fortsæt - afslut og fortsæt til Windows 10" (nytter ikke, ender samme sted igen). "Brug en enhed - Brug et USB-drev, en netværksforbindelse eller en Windows genoprettelses-dvd". "Fejlfinding" > 1. Nulstil denne pc. 2. Avancerede indstillinger Under avancerede indstillinger er der Startreparation (virker ikke), Startindstillinger, Kommandoprompt, Fjern opdateringer, Indstillinger for UEFI-firmware, Systemgendannelse (mislykkedes).
Det ser håbløst ud. Er der noget jeg bare ikke gider!!, er det at geninstallere Windows. Har gjort det én gang før, men kan ikke huske et kvæk af hvordan jeg gjorde. Er jo ikke min egne pc.
Du har fået nok, Ja det tror da pokker. Den Windows er ødelagt. Der er så vidt jeg kan se, kun to muligheder. Nulstil og kør en ny windows ind. Anden mulighed på dette link: https://www.microsoft.com/da-dk/software-download/windows10 Eller at tage alle vigtige data ud på en USB, formatere disken og gen installere W10.
Efter ny installation kommer den med beskeden: Ny baggrundsapp er tilføjet Jack Cleaner vil starte ved opstart af systemet og fortsætte med at køre i baggrunden, selv når du har lukket alle vinduer i Microsoft Edge.
Det samme igen med noget der hedder "Tom Cleaner".
Har aldrig hørt om disse. Syntes umiddelbart det lyder helt forkert. Har søgt på nettet men kan ikke finde noget om nogen af dem.
Jacks cleaner er cannabis. Jeg tror din mors PC har fået virus. Det gemmer sig, derfor kan du ikke finde det. Det kan være svært til umuligt at fjerne. Men prøv Malwarebyte free. https://www.malwarebytes.com/solutions/free-antivirus
Hvis det der er foreslået i #61 & #62 ikke hjælper, ville jeg i dit tilfælde køre en helt ny installation. Som den der er nævnt i #46 & #58. Hvis der ligger nogen dokumenter på PC,som skal gemmes, skal de inden du starter, kopieres over på en USB. Du skal så oprette installationsmedie fra en PC der fungerer. Du kan vælge at downloade installationsmedie direkte til USB, du behøver altså ikke at vælge .iso
#61 Malwarebytes fandt dem ikke. Har forgæves forsøgt med andre programmer også.
#62 Antivirus på computeren bryder sig ikke om filen.
#63 Ja det er vist desværre der det ender. Har måtte gøre det en gang tidligere. Der var et eller andet et sted i installationen der gjorde jeg måtte ringe til HP support. Hvor det ikke ligner det jeg kender fra min egen. tror det var noget med drev. Så det kommer jeg nok til igen.
Hvor kunne jeg godt bruge min tid på noget andet. Tror jeg skal have en alvorlig snak med min mor. Hun siger hun kun læser nyheder og tjekker mails. Med alle de problemer hun kontinuerligt får, og nu også det jeg finder, tror jeg ikke længere en døjt på det.
Jeg har læst, at Jacks cleaner, sender browsersøgning videre til reklamesider. Problemet er desværre ikke sikkert løst med en ny installation. Som bekendt, kan mange programmer gendanne slettede filer, også efter en formatering. Den mulighed har slettede virus også. For at være sikker, skal disken overskrives, med et dertil egnet program. Bare een gang, men det må tage lang tid, afhængig af diskens størrelse. Hvis det er en af de små SSD på 125 gb, er det måske mest rationelt, at købe en anden, gerne større, de er jo faldet i pris, og en større disk slides ikke så hurtig. En Samsung Evo 250 gb kan fås for 315 kr.
For at være sikker, skal disken overskrives, med et dertil egnet program. Bare een gang, men det må tage lang tid, afhængig af diskens størrelse.
Det orker jeg ikke. Tager flere dage. Den er på 250.
Har heller ingen ide om hvordan man gør det på en bærbar. For tid tilbage gjorde jeg det nogle gange på min egen stationære med Killdisk med diskette. Den har ikke noget diskettedrev.
Begynde at skifte hardware ud har jeg heller ikke lyst til. Eller forstand på!
Formatere og installere. Og håber det er nok. Hvis ikke, bliver den indleveret.
Det hele ser ud til at gå som det skal. Når den er færdig med "installationen" genstarter den (som den skal) - hvorefter Skrivebordet jo skal komme. Men i stedet begynder den forfra (med ruden hvor man skal vælge sprog).
Lortet er i stykker. Fatter ikke hvordan det kan ske.
Alt var godt. Jeg var færdig med det hele. Så slår jeg synkronisering til Chrome - og straks kommer der besked om at Tom Cleaner og Jack Cleaner er tilføjet!
Det forstår jeg godt. Har selv prøvet at bruge to dage, på at få Wi-Fi til at virke, Det gik mig virkelig på, selv om jeg har god tid. Det kan sikkert også godt fungere nu, når bare din mor ikke betaler, på nettet, uden at spørge dig først. Jeg tror ikke, at din mor vil mærke noget, så der er ingen grund til umiddelbart at gøre mere.👍
Prøv at køre msconfig fra kør og klik på start - fanebladet og på Åbn Jobliste. Her kan de ting der starter automatisk op deaktiveres. Jeg har bl.a. deaktiveret Edge.
Du beholder grøn ved 58. Spørgsmålet gik jo oprindeligt på problemet med ikke at kunne åbne browserne - ikke Tom og Jack Cleaner - og geninstallering viste sig jo at være nødvendig.
Sig til hvis jeg ikke tænker klart. tråden er blevet så lang jeg efterhånden er blevet lidt forvirret.
Ja det var en lang historie, men ligesom i andre eventyr endte den jo godt. 😁
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
Ny bruger
Nybegynder
Opret
Preview
