License koden til Office 365 er væk

Det er jo noget af et problem for dig, men jeg har fundet noget der måske kan være med til at løse dit problem:

https://www.google.com/search?q=licenskode+til+365+v%C3%A6k+-+oprettelses+mail+er+lukket+ned&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOdIBCjQ0NzA1ajBqMTWoAgiwAgE&sourceid=chrome&ie=UTF-8&udm=50&fbs=ADc_l-YGrpJMQtvjQ6h14rj-dfIrpTm4PlwBEcbcWrLi-DZ1Nx3TiPG-Dl2sSP_EEHjHI2O-SJ4kJmq7Z5HdU4SltxZV5adfWWA2-0--R3utIAd-TiCHW_FVoK-NvfOotGNTCRorkSR1kryYUyRadH0AjrVNyl8OvUT_Sv-qKFrgAm6kB9c70-uuA7wO-mkJwREMyPmOfPmV&ved=2ahUKEwjf7MiXl-uSAxXAIRAIHf9QNjsQ0NsOegQIAxAB&aep=10&ntc=1&mstk=AUtExfB9_BysPWon8WxM00-P4RgjUwTs2zX2ycLxLy6mTtHbxX-UaowQrhLxRG-UI7xxTfVy_bTO_PjvIb5p6PnRPwukzYHHMa2WcXL8nbkjfXr9I2tf9_JzBJX_bO4cUTrfR7QUyQQtxQP__sdDhM__Fb_MD8ghqXdowSxpgmXC_cmjat_-fRlDvk7kUKduNWB_p_wG2ynCpwwGtWHcJ2nyI09qG1Wtn1iIV0NZliAMUv5Kgn5UMtfAombdWg&csuir=1

Jeg har ikke selv forstand på dette, da jeg anvender MS Office 2024, men forhåbentlig kan problemet løses.

Microsoft 365 registreres ikke med en produktnøgle, men med en Microsoft konto.

Du har registreret dig hos Microsoft med en konto - og det er denne der kan styre dine licenser.

Har du ikke adgang til den konto længere, kan du forsøge om du med telefonnummer m.m. kan få adgang til kontoen alligevel, selv om det er en "død" mailadresse den refererer til.

Hvis ikke der er registreret "alternativ kontakt" info såsom telefonnummer eller en "backup" mailadresse, vil du ikke kunne få adgang til kontoen længere - så er du nødt til at oprette en ny konto - og lukke få spærret for evt. automatisk træk af penge på din konto for den gamle.

Tak for svar. Hvordan får jeg gendannet kontoen med de oplysninger jeg har såsom tlf nr ? Nu hvor mailen ikke virker  som den blev oprettet med

Det fremgår ikke hvornår og hvorfor du har lukket kontoen/mailadressen, men der kan muligvis være hjælp her
https://www.bing.com/search?qs=UT&pq=reopen+closed+microsoft+&sk=CSYN1&sc=4-24&pglt=427&q=reopen+closed+microsoft+account&cvid=d6fbbe601863427e91c411e0e5c09687&gs_lcrp=EgRlZGdlKgYIARAAGEAyBggAEEUYOTIGCAEQABhAMgYIAhAAGEAyBggDEAAYQNIBCTExMDg5ajBqMagCALACAA&FORM=ANNTA1&PC=ASTS

#3 som skrevet kræver det at du HAR indtastet gendannelses info som telefonnummer. Så vælger du "Glemt password" og forsøger at logge på.

Kan du huske både kontonavn og password er det selvfølgelig bare at logge på, gå til indstillinger, og så få rettet mailadressen...

Se evt. mere på https://support.microsoft.com/da-dk/account-billing/f%C3%A5-hj%C3%A6lp-til-din-microsoft-konto-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133

Hej det er svært at løse. Hvad er nummeret til Microsoft kundeservice? Når jeg ringer til dem er det en robot jeg snakker med og jeg skal gerne have personlig betjening

Det er vist mange år siden Microsoft havde en support-telefon. De støtter sig op af at løsningerne findes på nettet - helt som de øvrige store IT-selskaber.

Desuden - HVIS du fik adgang til Microsoft Support skal du stadig sandsynliggøre at du ejer den pågældende konto. Hvis ikke du kan "dokumentere" det overfor deres elektroniske systemer, er det nok det samme med en fysisk medarbejder.

#7 - Jeg kan kun holde med dig i dine udtalelser omkring de store IT selskabers service, eller rettere manglen på samme.
Det er vist mange år siden Microsoft havde en support-telefon. De støtter sig op af at løsningerne findes på nettet - helt som de øvrige store IT-selskaber.

Jeg tanker her især på YouSee. En overgang fik man når man ringede til YouSee Support, en "papegøje"🦜ved navn Josefine, i røret. Dette misfoster præsenterede sig som "din digitale assistent". Så skulle man sidder og tale til en eller anden maskine. Derefter kom der efter nogen vente tid, en eller anden "telefonpasser", der gav sig ud for at være kundeservicemedarbejder. Det kunne være lige meget med at tale med en sådan halvstuderet røver, der snakker, for de ved i realiteten ikke hvad de snakker om.
Jeg tror at papegøjen Josefine, er fløjet, men nu er det bare en maskine uden navn. Men service er et ukendt begreb.

Hvis I stadig kender mailadressen og den kode, som I brugte, kan I nok logge ind her
https://config.office.com/
Der skulle man kunne se koden:
Microsoft 365 Admin Center: If you are an admin, you can find the product key in the Microsoft 365 admin center. Go to Billing > Your products, and then select the product to view the key.

Hej kan det hjælpe hvis jeg prøver denne her? https://account.live.com/username/recover  når jeg taster hans tlf nr ind, så skriver den at jeg skal taste koden ind som er sendg til mobilen. Bør det virke så med adgang til kontoen og office 365

Ja det gælder jo i princippet bare om at finde en mulighed for at logge ind på den konto, der har bestilt Microsoft 365 i første omgang.
Det er via den man TILDELER andre brugere adgang til en licens. Hovedkontoen vil altid have en af licenserne.

..."Hans tlf nr"? - det er ikke din egen konto?