Problemer med PC

Håber I kan hjælpe.

Jeg har en ældre stationær pc fra 2015. Det er nok omkring et år siden, at jeg sidst brugte den.

Nu har jeg startet den igen og fået den opdateret. Den har kørt rigtig fint de sidste 14 dage, men nu er der problemer.

Når jeg starter, så kommer den til Windows logoet og så står den bare og loader, eller også fryser den. Andre gange kommer der en blå skærm frem med en smiley, som er ked af det, hvor den siger der er fejl.

Når den har gjort det tre gange, så går den automatisk ind i den skærm, hvor man kan vælge gendannelsespunkt eller nulstilling. Der er bare det store problem, at jeg ikke kan gendanne eller nulstille den. Den siger, at den vil have et password til min konto. Det eneste jeg bruger er en pinkode til at logge ind. Har ingen password. Det er meget mærkeligt.

Så hvad gør jeg? Læste noget om, at man kunne downloade et slags gendannelsedprogram på en USB fra en anden computer, som man så kunne bruge til sin egen computer. Jeg bruger Windows 10, men kan ikke finde de filer, jeg skal downloade. Kan I hjælpe med et link til dem? Ved ikke hvad jeg skal gøre.

Er ved at tage kørekort, og det er rigtig træls, at jeg ikke kan komme ind på den teori hjemmeside, som kærelæren har sendt et link til.