16. oktober 2001 - 23:27Der er
20 kommentarer og 2 løsninger
SKOD MONITOR
Jeg hører til den kategori af mennesker som desværre handler discount engang imellem :o( dette har gjort at jeg har invisterret i en 19\" Proview monitor i bilka (som holdt ½ år så var den død ) hmmm ok alt kan have sin fejl så jeg fik den selvfølig byttet under garanti perioden, og jeg gik glad hjem med en ny........som holdte ½ år mere... igår begyndte den at gå totalt bonsai og endte med at udsende nogle sørgelige røgsignaler bagfra!!!
hmmm en kammarat kikkede lidt på den og lavede lidt fiks faks så nu er det billede på den igen, men men men jeg kan ikke indstille bredden af billedet dvs at jeg bliver nød til at køre i 640x480/800x600 for at se hele kanten rundt sur røv...... jeg kontaktede bilka i håb om at de ville tage den ind som reklamation og ombytte den men nul nej niks for den nye skærm jeg fik gik også under garantien for den gamle?!!!!! er dette virkelig rigtigt
men isåfald spurgte jeg om at det var muligt at få et diagram over den så mqan viste hvad der var hvad så man måske kunne få den rep... men heller ikke dette var bilka særligt interesseret i at sælge mig MEN JEG VAR VELKOMMEN til at indlevere den til rep hos dem.. ja tak man klart klart
1/er der en haj her fra nettet som måske kender til et sted man kan finde sådan et diagram over sådan en fætter her (Proview 986m)om det hele taget er noget der kan lade sig gøre at finde
2/er der evt andre som har siddet i sådan en siutation med sådan en skærm her?
Denne side indeholder artikler med forskellige perspektiver på Identity & Access Management i private og offentlige organisationer. Artiklerne behandler aktuelle IAM-emner og leveres af producenter, rådgivere og implementeringspartnere.
Du vil altid få et års garanti på den nye vare ! - Selvom du får den første byttet, så har du et års garanti på den næste også. Og sådan vil det egentlig forsætte hvis vi antog at nr. 3 også røg.
Jeg mener du havde været bedst tjent med at få din monitor repareret første gang. Du ville dermed have haft 1 års garanti på reparationen - så vidt jeg ved.
hvor sikkert er det??? jeg tænker mere på om den enkelte virksomhed/varehus whatever er forpligtiget til at yde endnu et års garanti på en ombyttet vare eller om den er en service op til den enkelte
Det er 100% sikkert at du skal have et års garanti på den nye skaærm da det er en \"ny\" vare. De kan ikke komme igennem med at den nye skærm kører videre på den gamle skærms garantiperiode.
ok så må jeg prøve endnu engang at rette direkte henvendelse til dem igen evt varehus chefen, han må da vide hvordan reglerne er så jeg kan få mig en ny!!
Garanti Ordene \"garanti\" og \"reklamationsret\" bruges ofte i flæng, men faktisk har ordet \"garanti\" en helt bestemt juridisk betydning. I det øjeblik en erhvervsdrivende (producent, importør eller sælger) bruger ordet garanti, skal han stille forbrugeren væsentligt bedre, end forbrugeren er stillet efter købeloven.
Garanti er som oftest et løfte, hvor den, der yder garantien, står inde for, at produktet fungerer eller holder så og så længe. Det er en fordel for forbrugeren, at en vare sælges med garanti. Dels er garantiperioden ofte længere end den almindelige 1 års reklamationsfrist, dels er det den, der har ydet garantien, der skal bevise, at en fejl ikke er dækket af garantien. Men husk, at selvom der er givet garanti, gælder købelovens regler samtidig hermed.
Når du køber en vare, der er garanti på, skal du sikre dig, at der medfølger et garantibevis, eller at det står på kvitteringen, at der er givet garanti. Du har krav på at få garantien skriftligt - og på dansk, hvis du ønsker det.
Der skal stå, hvad garantien omfatter, hvor længe den varer, og hvem der yder garantien. Gem garantibeviset, så længe garantien gælder.
Hvis et firma sælger en varer og den er eller bliver defekt inden for 12 måneder har du krav på rep. Denne rep. er underlagt min. 12 måneders reklamationsret. Dette gælder OGSÅ for varere der er ombyttet og gælder for den dag kunden får udleveret den ombyttede eller reperede varere retur!
Dit problem ligger i at der har været fremmed indgreb i monitoren. Hvis de kan se det, eller opdagere det så frafalder din reklamationsret desvære og så er der ikke noget at gøre:-)
Reklamation efter udløbet af 1 års fristen Når reklamationsretten er udløbet, er sælgeren ikke længere forpligtet til at tage sig af nye fejl, der først opstår efter det første år. Hvis du derimod allerede har reklameret over en fejl inden for 1 års fristen, kan du reklamere igen, hvis samme fejl senere skulle vise sig - også selvom 1 års fristen nu er udløbet. Den situation kan fx opstå, hvis sælger har repareret varen, men reparationen ikke har været god nok, således at fejlen viser sig igen nogen tid senere.
I princippet kan man reklamere indtil 5 år efter, man første gang klagede over fejlen. Man skal dog kunne bevise, at det er samme fejl, der er opstået igen. Det vil fx ikke være tilfældet, hvis fejlen skyldes, at varen 3 år senere bryder sammen på grund af almindeligt slid.
Når en vare bliver ombyttet, løber der en ny et års reklamationsfrist fra ombytningsdatoen.
jeg takker for alle svarene :o) så må vi se hvad jeg får ud af det igen imorgen!! ellers må jeg nok prøve som _gizmo- siger forbrugerstyrelsen det kunne tænkes at de kunne få lidt skred idet :o)
forsat god aften til jer alle
ps: hvis det ikke lykkes at få en ny, hvor pokker for man så et diagram fra?? når nu bilka´s eget værksted ikke vil sælge mig et.........
Nu vil jeg komme med et eksempel, som jeg endnu ikke kender svaret på. I dag 16-10-2001 henvendte jeg mig til TDC (TeleDanmark) med min mobiltelefon (Ericsson R320S) som ikke længere fungerer. Den er 13 måneder, og købt hos TDC. TDC meddelte mig at der kun er 1 års garanti, hvorefter jeg kontaktede Ericsson, som meddelte mig at der er 2 års reklamationsret på mobilen. Herefter udfyldte jeg sammen med en TDC medarbejder en reklamations-formular (som man rekvirerede på fax fra Ericsson), som d.d. er sendt til Ericsson. Hvad denne reklamationsret betyder for mig er jeg spændt på. Har sendt en forespørgsel til Ericsson - men endnu ikke fået svar.
>>>peri Hvis du på skrift har, at de yder x antal måneders reklamationsret (ud over de 12 måneder loven siger) ved salg i DK så holder den også i retten og du vil ikke få nogle problemer!
Der er 12 måneders garanti på alle Ericsson produkter og 2 års reklamationsret. En reklamation bliver tilset af os herinde på Sony Ericsson Contact Center mens en Garanti reparation bliver håndteret af butik/værksted. Vi kan ikke garantere at den vil blive repareret uden beregning da det kommer an på hvordan alle papirer ser ud, vi skal have de papierer for at kunne komme med et udsagn om hvordan og hvorledes sagen skal håndteres. Vi undskylder for den ventetid der kan være på vores telefon, der kan være mange som ringer. Men hvis du prøver at ringe om formidagen er det nemmere at komme igennem.
Du er velkommen til at kontakte Sony Ericsson Contact Center igen hvis vi kan hjælpe dig yderligere.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
