I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
hov.. måske jeg skulle fortælle hvad det gør.. det skal kunne generere et tal hvert gang det bliver kørt.. Det tal som den kommer frem til eks. 9436545 kommer til at hedde 9436545.html og skal vises som en webside.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.