Avatar billede hannejessen Nybegynder
01. maj 2003 - 09:15 Der er 20 kommentarer og
1 løsning

Indlæser emails men kan ikke andet (forsøger igen)

Trykker jeg på en indkommen mail, på "ny meddelelse", på adressekartotek osv. får jeg beskeden "Adressekartoteket kunne ikke indlæses. Outlook Express er ikke konfigureret korrekt og skal installeres igen.
Jeg kan altså hverken sende eller åbne mails.
Jeg har opdateret med "Internet Explorer 6.0 Service Pack 1" Idet jeg håbede, at det ville løse problemet. Jeg bruger således Outlook express 6 og Internet Explorer 6. Jeg har telia som internetudbyder.
Hvad gør jeg? Jeg har brugt flere dage på dette og forsøgt "alt". Hvis outlook express 6.0 virkelig skal afindstalleres og genindstalleres, hvordan gør jeg så?
Jeg bruger Windows 98)
Avatar billede Slettet bruger
01. maj 2003 - 09:17 #1
Skal vi prøve igen.....

Gå ind i kontrol Panel og vælg "tilføj/fjern programmer"
Her kan du fjerne OutlookExpress (bare find den i listen, og tryk på knappen "tilføj/fjern)

Herefter reboot din PC, og kør så Windows Update.
Avatar billede peet-49 Novice
01. maj 2003 - 09:20 #2
Du kan gøre som ovenstående, men nøjes med, at vælge reparer.
Avatar billede aovergaard Nybegynder
01. maj 2003 - 09:29 #3
Avatar billede aovergaard Nybegynder
01. maj 2003 - 09:33 #4
Avatar billede hannejessen Nybegynder
01. maj 2003 - 09:43 #5
Tak til aovergaard for henvisningerne. Den første artikel gælder Windows XP. Jeg bruger Windows 98. Den anden artikel gælder Outlook Express 4 til Windows 95 og Windows 98. Der henvises ikke til Outlook express 6.0. Så jeg er usikker på, om jeg kan bruge det til noget.... ?
Avatar billede Slettet bruger
01. maj 2003 - 09:46 #6
Har du prøvet det jeg skriver ??
Avatar billede hannejessen Nybegynder
01. maj 2003 - 09:47 #7
peet49 - hvor vælger jeg reparer?
Avatar billede peet-49 Novice
01. maj 2003 - 09:48 #8
I kontrolpanel-tilføj/fjern programmer-outlook express, når du vælger fjern, popper der en rude op med: fjern-tilføj-reparer
Avatar billede hannejessen Nybegynder
01. maj 2003 - 09:50 #9
Nej, phatlasse, det har jeg ikke, for den henvisning der er i min startmenu til windows update virker tilsyneladende ikke.
Avatar billede hannejessen Nybegynder
01. maj 2003 - 09:51 #10
Ok peet49, jeg prøver.
Avatar billede hannejessen Nybegynder
01. maj 2003 - 09:58 #11
Min "tilføj/fjern..." tilbyder ikke at reparere. Den svarer kun "tilføj/fjern vildu fortsætte". Ikke noget med reparer.
Avatar billede peet-49 Novice
01. maj 2003 - 10:01 #12
Jeg kan ikke præcist huske win98, men hvis du har opdateret outlook express, er muligheden der, prøv at vælge fortsætte og se, om ikke det kommer, du kan altid vælge-annuler
Avatar billede Slettet bruger
01. maj 2003 - 10:01 #13
Hvis din Windows update ikke virker, så brug dette link: http://v4.windowsupdate.microsoft.com/da/default.asp
Avatar billede aovergaard Nybegynder
01. maj 2003 - 10:05 #14
Ellers kan denne artikel måske hjælpe dig. Ved godt at der står OE 5.0 men er sikker på at den også kan bruges til OE 6.0
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;da;239135
Avatar billede hannejessen Nybegynder
01. maj 2003 - 10:13 #15
OK. Foreløbig tak til alle tre, her er noget at gå videre med. Jeg prøver.
Avatar billede hannejessen Nybegynder
01. maj 2003 - 11:53 #17
Ja, nu har jeg afindstalleret og genindstalleret OE. Det hjalp ikke.
Så fulgte jeg anvisningerne i Knowledge Base-artikel 239135. Symptombeskrivelsen passer på mit problem, og ifølge artiklen kan filen wab32.dll være beskadiget. Jeg har fulgt anvisningerne og udpakket en ny wab32.dll fra min windows98 2nd ed. cd-rom. Det har heller ikke gjort nogen forskel.
Så er der et par artikler, der anbefaler brug af Registreringseditor. Samtidig advares der kraftigt om brugen af samme - det kan medføre alvorlige fejl, nødvendiggøre genindstallering af operativsystem osv.
Hvis nogen af jer har (flere) gode ideer til, hvordan jeg kommer videre, vil jeg være taknemmelig.
Avatar billede peet-49 Novice
01. maj 2003 - 11:56 #18
Gå i KØR skriv sfc og sæt din win-skive i cdrommen, det tjekker alle skjulte filer-reparerer og erstatter.
Avatar billede aovergaard Nybegynder
01. maj 2003 - 12:02 #19
Det med at køre sfc står jo også i det sidste link du fik af mig. Du skal ikke være så bange for at gå i regedit. Hvis du præcis følger det de skriver sker der ikke noget, det er kun hvis du sletter noget forkert at det kan gå galt. For at forebygge kan du tage backup af regedit på følgende måde: Start - kør - skriv regedit - Filer - eksporter - gem på diskette - gem.
Avatar billede hannejessen Nybegynder
01. maj 2003 - 13:57 #20
Fantastisk! Jeg fulgte anvisningerne i artikel 730224 og brugte regedit. Derefter geninstallerede jeg OE (og kun denne komponent) fra windows update IE6SP1. Updaten frarådede mig at gøre det, men jeg gjorde det alligevel. Og det virker. Tusind tak for alle de gode og kompetente råd.
Avatar billede aovergaard Nybegynder
01. maj 2003 - 17:40 #21
Velbekommen og godt det lykkedes. Takker for point:)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester