Købelov, reservedele ?

Kik her, her har du hele købeloven.
http://www.fs.dk/jura/loveregl/fb_lov/l_kbl.htm

Du kan kontakte forbrugerstyrelsen telefonisk. Det er gratis og du taler med en jurist, der er ekspert på området. www.fs.dk

JP

http://www.familieadvokaten.dk/Breve-600/b600-290.html

Tror den her dækker dit spørgsmål

Vi takker for pointene.
Øh nå nej du har jo ikke lukket endnu ;-)
Er der stadig nogle ting som du ikke har fået svar på?

foralias> Havde nu selv fundet købeloven før jeg skrev indlæget, men bad om den specifikke paragraf jeg skulle referere til :)

Sagen kører endnu.. Fandt noget andet i købeloven om lov 213 som forlænger reklamationsperioden fra 1 til 2 år:

Lov nr. 213 af 22. april 2002 indeholder
følgende ikrafttrædelsesbestemmelse:
§ 2.
Stk. 1. Loven træder i kraft dagen efter
bekendtgørelsen i Lovtidende.
Stk. 2. Loven har virkning for køb,
der indgås den 1. januar 2002 eller senere.

Eftersom min bærbare er købt febuar 2002 gælder der altså 2 års reklamationsret på købet! Dell skriver til mig at garantien er udløbet, hvilket jo så ikke passer.

Ok, det var heller ikke specielt beregnet til dig jespersp.
Jeg oplever bare tit at folk smider om sig med spørgsmål og glemmer så at lukke dem igen, derfor er jeg begyndt at "huske" folk på at der er spm som står åbne.

Fik svar fra dells, reklamations afdeling : På deres hjemmeside står der under salgsbetingelser:

7. Garanti

Dell garanterer over for Kunden, at Dell-produktet er fejlfri i 12 måneder fra levering, samt at reservedele er fejlfri i 90 dage fra det først indtrædende af enten installation eller levering. Hvis Produktet er defekt inden for denne periode, vil Dell reparere eller ombytte Produktet inden for rimelig tid. Al rimelig omhu og alle rimelige bestræbelser vil blive gjort for at løse problemerne inden for rimelig tid. Dell fremstiller og reparerer med komponenter, som er nye eller svarende til nye i henhold til industriens standard og praksis. Batterier til bærbare computere leveres med 12 måneders garanti (som ikke kan forlænges). Dells garanti træder i stedet for og udelukker alle andre garantier, i det omfang det er muligt. Dell forbeholder sig til enhver tid ret til at ændre betingelserne for sine begrænsede garantier, men ingen sådan ændring vil komme til at påvirke Produkter, som er bestilt før ændringsdatoen.

Dells garanti og ansvar omfatter ikke:


1. skader, der skyldes forkert installation, brug, ændringer eller reparationer foretaget af nogen uautoriseret tredjepart eller Kunden selv;
2. skader forvoldt af andre end Dell eller anden ydre omstændighed;
3. egnethed til et bestemt formål;
4. Tredjepartsprodukter, Software og Integrationsmateriale, som er specificeret af Kunden. Kunden modtager garantien for disse produkter direkte fra deres producent eller licensgiver;
5. eventuelle instrukser, som Kunden har givet, og som Dell har udført korrekt.

----

Vil det sige at Dell er højt hævet over den danske købelov ?

/JesperSP