HP CDROM brænder efter skift fra Win 95 til Win 98

Hewlett Packard cd brænder problemer efter opgradering fra Windows 95 til Windows 98 

Efter at have opdateret min styresystem fra Windows 95 til Windows 98 fremkommer denne fejlmeddelelse
DIRECTCD.EXE
Dette program kører muligvis ikke korrekt under Windows 98 på grund af nye funktioner operativsystemet. Det kan være nødvendigt at anskaffe en opdateret version af programmet
Yderligere oplysninger får du ved at klikke på detaljer Hvis du vil forsøge at køre programmet kan du klikke på detaljer for at få oplysninger om eventuelle problemer Klik på kør program for at fortsætte

Det drejer sig om min Hewlett Packard CD Rom brænder – typer er en 7500 serie mere specifikt 7570 I.

Da jeg i forbindelse med opgraderingen havde formateret harddisken installerede jeg den software jeg fik med brænderen da jeg købte den, men ovenstående fejl meddelelse fremkommer efter hver opstart af maskinen – min naturlige tanke var at der blot skulle en ny driver til så  på WWW.HP:COM  hentede jeg de 2 drivere der ifølge hjemmesiden er til rådighed de 2 drivere hedder . aspi32.exe og cdc-35c.exe – men når jeg installerer disse starter maskinen med at gøre opmærksom på at disse opdateringer er til Windows 95 – af butikken hvor brænderen  blev købt blev jeg anbefalet at downloade en ”patch” den hedder dcd25dp.exe – denne blev henter og installeret men uden ændring.

Hewlett Packard her en hotline for solgte produkter her i landet denne prøvede jeg så men de vil kun hjælpe mod betaling  (brænderen er 15 måneder gammel) – det syntes jeg er lidt ringe af HP specielt når der er en fejl  i disse drivere der er til rådighed på nettet.

Jeg har også prøvet en E mail hjælpeline i USA – men de hjælper kun kunder i USA og Canada og anbefaler at tage kontakt med den lokale support her i landet.