Er der andre end mig som er havnet den meget uheldige situation, at have penge stående hos Jysk Computer, de skulle være gået i betalingstandsning !
Jeg mente ellers at Jysk Computer var et meget seriøst og stabilt firma, hvad pokker gør man i sådan en situation, de svarer hverken på tlf. eller email !?
Jeg troede også at Jysk Computer var et godt firma at handle ved. Jeg bestilte i august måned et tv-kort, som jeg fik af vide de havde på lager og derfor burde kunne have fået rimelig hurtigt. Men efter at jeg i en måned havde rykket for kortet forlangte jeg handelen annuleret og fik pengene tilbage. Det vagte ikke ligefrem tillid - derfor undre det mig ikke hvis det skulle gå skidt for dem.
chuker >> det er vist blot endnu en indikation af den generelt manglende kundeservice. Det er utroligt så dårligt kunder bliver behandlet og at vi finder os i det...
Jeg får beskederne - Der er en del i restordre på din internet bestilling og kabinettet får vi først hjem d. 1/1-01. - Det er kabinette der bliver et problem, resten skulle dukke op sidst på ugen eller i starten af næste uge.
det er ok at vente den uge :) men at kabinettet venter til 1/1 er da fedt - jeg tror jeg spreder delene ud på gulvet derhjemme :)
Når jeg så finder ud af, at de har tilsvarende kabinetter (<- ordet bevidst skrevet i flertal) \"PÅ LAGER\" uden at tage sig tid til foreslå mig et alternativt kabinet... Se det er god kundeservice *hmmm*
26/9 - System bestilt online 28/9 - Forudbetaling finder sted 29/9 - Varerne leveres til faktureringsadr., ikke leveringsadr. 3/10 - Modtager varer. Sender forkert køler retur. 5/10 - Konstaterer netkort mangler. 7/10 - Ny køler modtages af faktureringsadr., ikke leveringsadr. 8/10 - Netkort leveres. 12/10 - Indlæg på eksperten, harddisk fejl. 13/10 - Sikker på HD er defekt. 14/10 - Snakker med PostDK, sender harddisk til SHG 20/10 - Mailer SHG, \"hvordan går det\"? 21/10 - Svar: fysisk skade under transport, kan ej byttes 24/10 - Mailer SHG, \"fik at vide hvordan den skulle sendes af PostDK\" 25/10 - HD sendt til vurdering hos distributør 2/11 - Forbrugerstyrelsen informeret. 7/11 - Distributør vil ikke bytte pga. fysisk skade 9/11 - Kontakt til IBM.dk, materiale tilsendes 10/11 - Kontakt til distributør: vil ikke udlevere servicerapport 22/11 - Har stadig ikke fået defekt HD retur. 28/11 - Defekt HD modtages 5/12 - Brev til PostDK; deres syn på sagen? 12/12 - Godt parat til at give sagen videre til forbrugerstyrelsen
Jeg har også haft problemer med servicen hos SHG... Jeg havde problemer med en 45 GB, som de dog fik til at virke... Men jeg måtte ud på 2x3-timers busrejse (tur/retur) før det var iorden... Selvom det SAGTENS kunne have været klaret på en... TAK TILL SHG FOR DEN VENLIGE BEHANDLING *snort*
Jeg har fået fat i Service afdelingen hos Jysk Computer, og de siger at selve Jysk Computer er gået i betalingsstandsning. Jeg fik et nr. til en advokat i Silkeborg området, og de sagde at de skulle til at sende breve til alle dem som var kommet i klemme hos Jysk Com., de sagde at der var. ca 400 kriditorer som manglede deres penge - på den ene eller anden måde.
Jeg er meget skuffet over Jysk Computer, har ellers handlet hos dem en del gange, med stor succes.
Ja, jeg har lige kl.21.06 bestilt (og anulleret) en Maxtor harddisk. Prøv selv - siden kører med konkurrencevindue, indkøbskurv osv. Nu kan man jo sige, at der bestilles pr. efterkrav så der kan ikke komme penge i klemme, men hvis et firma går i betalingsstandsning , ville det vel være mest etisk at man lukkede sin side på nettet når man heller ikke besvarer emails eller tager telefonen..
Det med at de ikke besvarer emails og ikke tager telefonen, det kan jeg tale med om ! Jeg har i den sidste email jeg lige har sendt til dem, skrevet med meget stor bogstaver, men det lader slet ikke til at der er nogen respons fra dem.
På deres telefonsvarer som er kommet op at kører her i dag, siger at man kan sende en email for at komme i kontakt med dem...!
Mht. til konkurrencevinduet, så står der at konkurrencen er afsluttet, det har der nu snart gjordt i en stykke tid.
Er der egentlig en forhandler der kan anbefales ??? jeg mener at efter at handle for en 15.000 uden skærm ved PRCData og de ikke yder god service får mig nok ikke tilbage dertil... Jysk Data og SHG siger næsten sig selv ... Meeennn, hvor skal man gå hen ? Merlin *LÅÅL* ?
handmade : Ved nu ikke - Jysk Computer levede temmelig længe, og de har vist også en del aktier i www.web-king.dk, såeh - kan være de satser på dem i stedet?
Hvis i vil handle med nogle seriøse så prøv www.xdata.dk Dem kan du stole på, lynhurtig levering og hurtig oplysning hvis ønskede vare ikke er på lager. Med mindre edbpriser.dk kan spare mig minimum 100 kr. på en billigere forhandler, så handler jeg altid ved Xdata, også selv de ikke er de billigste. Men jeg vil helere give 50 eller 100 kr mere på en brænder, og så få ordentlig service, and at spare 50 kr, og så vente i 3 timer på en ledig medarbejder den dag brænderen brænder sammen...
cstern >> har kigget... og snippet efternavnet af din mail, men der er desværre ikke en site bag ?!? eller er den nede :( ellers skal vi nok kunne finde på noget :))
ljweb: jeg har ikke et (offentligt) website. Jeg bruger tiden på salg og support i stedet (ikke for at prale - men jeg har faktisk ikke tid til at lave et ordentligt site og jeg vil ikke betale hvad det koster at lave et i en kvalitet jeg kan være bekendt). Jeg er heller ikke interesseret i on-line salg da det giver en del praktiske problemer. De fleste kunder jeg har er \"stor-kunder\" der køber 5-50 PC\'ere ad gangen (primært skoler) og de er alligevel ligeglade med et web-site med flash, asp, og jeg-skal-komme-efter-dig.
Mener du at man kan anmelde Jysk Computer til politiet, her tænker jeg på at de da vist ikke tager mod DK kort fra deres side ? Ellers er det rigtigt at bestillings siden stadig er aktiv !
Jeg fik i dag et brev fra advokaten som fører sagen, der står ca. 470 kreditore på listen ! :(
Det ved jeg ikke rigtigt. Som jeg skrev i forgårs, så er der jo ikke penge involveret i at bestille online/efterkrav, men jeg synes da at det er temmelig suspekt ikke at lukke for evt. ordretilgang, når man ved at firmaet er trådt i betalingsstandsning. Hvad skulle fornuften være i det? Så vidt jeg kan se,så skuffer de bare nogle mennesker der bestiller hos dem. Tåbeligt og arrogant overfor gamle/nye kunder...
Ja, det har jeg, men det har din kamerat da også, for alle kreditorene har fået brev fra advokaten som fører sagen. Jeg har modtaget 2 breve, og det skulle din kammerat også ha\'. Han skal sende kvitt./eller lign. for det han har tilgode hos Jysk Computer, til advokaten.
Hvor meget har din kammerart ud at svømme hos Jysk Computer? Jeg har 6600kr. :(((
Det er bare SÅ surt !
Når man læste på Jysk Computer\'s side at de forventede en omsætning på hele 150 mill. (!!) i 2000 og de gik ned med 5 mill. i underskud, så kunne man godt få lyst til at gøre noget meget drastisk ved dem som ejer/ejede Jysk Computer!!
Jeg bor i Silkeborg og de ER gået i betalingsstandsning. Det står på deres dør! Prøv evt. www.webking.dk´. De ligger også i Silkeborg jeg er temmelig sikker på at det er samme ejer.
Min favorit Lave priser(ikke komplet discount) smart ordre-system. Hurtig ekspedering, hurtig reperation/ombytning, hurtig levering, ingen eller næsten ingen ventetid ved telefon-kontakt. Ja...mange andre har jo også deres eget favorit selskab som de føler sig godt behandlet af. Men Xdata er dog min absolutte favorit, seriøse og har god sans for service. Priserne er lave, hjemmesiden.
En god købsoplevelse - og jeg har gennem de sidste 6 måneder handlet for over 20.000 kroner computer-udstyr hos Xdata - uden at føle mig snydt eller ignoreret en eneste gang.
Grunden til at spg. ikke er lukket, er at sagen om Jysk Computer ikke er afsluttet endnu hos advokaterne. Så jeg vile vente og se hvad der skete, også hvis nogle andre pludslige vidste noget mere om sagen.
thrill, God ide, lad os følge den sag (og andre der måtte komme) helt til dørs. Af andre spørgsmål på Eksperten, kan man se at visse forhandlere læser med/får oplyst når de omtales på Eksperten. De er åbenbart smarte nok til at se, at brugerne har en vis gennemslagskraft i forhold til arbejde, venner og bekendte - og indkøb af EDB..
Jeg kan lige tilbagemelde, at de penge jeg havde tilgode hos Jyskcomputer får jeg ikke tilbage. Jeg er blot det de kalder en \"simpel kreditor\". Så de +6500.- som jeg havde tilgode, er væk. :-((
Jeg gad godt lige tale med ham som stod for driften af Jysk Computer.
Det er sq legaliseret tyveri. Ufatteligt og dybt dybt umoralsk. Kan du ikke anlægge et civilt søgsmål mod ejeren personligt, eller er han/ beskyttet af en eller anden smart lovgivning?
aiiiii, thrill for hævlede... det er sq da skide surt, men de har vel sørget for at de store har fået først, og så må vi andre dødelige se om der til sidst falder lidt af, hvilket der sjældent gør, hvis du nu lige møder ham der stod for driften af Jysk Computer, så \"tal\" lige lidt med ham fra mig også.... </ztyxx>
Jeg ved ikke om han er beskyttet på en eller anden på, det eneste jeg går ud fra, er at han må bo i Silkeborg eller deromkring, hvordan jeg skulle få fat i hans adresse ved jeg ikke.
Der var ialt omkring 500 personer som på den ene eller anden måde havde penge tilgode hos JyskComputer, advokaten sagde at i sådanne situationer, så fik de størte kreditore deres penge først, altså deres bank, leverandøre, altså hvad indbodet kunne slæges for.
Det er en meget skuffende situation at komme i, man føler sig totalt magtesløs.
Selvtægt er jo en alvorlig og ulovlig ting, men du kunne måske -helt privat-prøve at holde styr på hvad dette finansgeni evt. starter op i fremtiden og lade et ord falde på rette sted så andre ikke bliver fuppet af finansfyrsten igen...
Ja, selvtægt er nok ikke lige det bedste, men man får jo en masse tanker i sådanne situationer.
Jeg holder selvfølge et vågent øje med hele denne sag, den er ikke restmessigt afslutte endnu, kun for \"de simple keditore\" er der slukket og lukket :(
Skulle jeg opdage, at den samme/de samme personer åbner en ny HW butik, vil jeg gøre mit til at de bliver blacklistet med det samme.
De penge (postopkrævningsgebyr) man sparer ved at forudbetale, kan blive en dyr omgang. Når enhver kan oprette sin egen EDB-SUPER-SPECIALIST-HYPER-MEGA forretning på 3.sal i en baggård, vil jeg gerne se en vare før jeg betaler for den :-) Ved godt at det ikke var det der var problemet her...
Jeg er helt enig, men som jeg måske tidligere har nævnt, så har jeg flere gange handlet for lign. beløb uden problemer. De har endda engang betalt porto begge veje (2x150.-), da der på en eller anden måde var sket en fejl ved bestillingen, og jeg sendte delene retur, så jeg kunne kun tro at det var et seriøst firma.
Men tilsidst før de lukkede, løj de bevidst på den ene og den anden måde ved at sige at de vare man havde betilt, ikke var på lager. Mange har været ude for dette har jeg senere læst om.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
Ny bruger
Nybegynder
Opret
Preview
