sims unleashed problemer

Hej.
Jeg har købt sims unleashed og installeret lortet, men når jeg skal starte spillet op og vælger opløsning starter logoet fint men lige inden den skal ind i selve spillet kommer bill`s fine logo om fejlrapport frem "der er fundet en fejl vil du sende en rapport" og nej det vil jeg ikke.
hvad fanden skal jeg stille op. jeg har opdateret driver til grafikkortet jeg har servicepack 1 jeg har direct x 9 jeg har ac megapack codec. ????????????? xp syresystem.