Mistet Internetforbindelse - hvad kan spærre i en PC opsætning?
Hej Efter at have forsøgt mig med et par antivirus programmer, har jeg nu mistet min internetforbindelse :-(
Oprindeligt var der også Zonealarm installeret på min pc - men det er afinstalleret. Jeg var bange for at der var en konflikt med det ene antivirus program jeg forsøgte mig med (Panda Antivirus Platinium 7.04.02). Det andet antivirus program jeg havde installeret hed Avast.
Det korte af det lange er, at alt dette nu er afinstalleret igen - jeg har checket registreringsdatabasen igennem efter efterladenskaber - og jeg har endda udskiftet mit netkort. I windows netværksopsætning står jeg til at have en helt fint fungerende netforbindelse. Jeg kan ikke telnet'e til routeren fra denne pc - får besked om, at der ikke kan kommunikeres på port 23.
Opstillingen er således, at der er tilsluttet selve ADSL routeren (Cisco 677) - hertil en switch for at få flere porte. I switchen er den problemfyldte PC sat til - sammen med endnu en stationær pc - samt et trådløst accesspoint. Alt dette fungerer fint. Jeg har også prøvet at sætte routeren direkte i problem pc'en - uden at det gjorde nogen forskel ...
Er der nogen der kan gennemskue hvor problemet kan ligge - og kan dirigere mig det rigtige sted hen i windows, for at løse problemet?
Jeg har afinstalleret hele netkortet - og geninstalleret det. Det står til at hente en ip adresse automatisk - DNS ligeså. IP Settings -> DHCP server enabled. Ipconfig viser at jeg ikke får tildelt nogen ip adresse -> 0.0.0.0. Subnet maske -> 0.0.0.0 - og der nævnes ingen default gateway. Så det er nok her der går noget galt - men hvad?
Afinstallere alle forekomster af tcp/ip skriver du - hvor gør jeg det? En geninstallering af netkortet skulle vel rette op på evt. tcp/ip problemer? Hvis man stiller sig på Internet Protocol (TCP/IP) Properties for netkortet så kan protokolen ikke som sådan afinstalleres (knappen Uninstall forbliver inaktiv) Det samme gør den på den her maskine, der fungerer - så jeg tror ikke det er tanken, at man skal kunne fjerne den?
Nu skriver du jo ikke hvilken windows version du kører, så vi er jo nødt til at gætte. Man kan sagtens fjerne tcp/ip protokollen fra en windows 98'er og det har faktisk tit en gavnlig virkning, hvilket var grunden til at jeg foreslog det. Men du må så have windows 2000 eller xp. Prøv at højreklikke mine netværksteder og vælge egenskaber. Er LAN forbindelsen aktiv eller viser den afbrudt (disconnected)?
Ja det var lige en oplysning jeg glemte at give ... XP er styresystemet på min PC. Jeg har kigget i 'Network Connections" - og der ligger min LAN forbindelse og står til at være 'Enabled'. Klikker jeg ind - så er der en generel fane, der nok ikke siger så meget interessant. Support fanen derimod viser at min Address Type er Invalid ... og IP adressen er 0.0.0.0 og subnet masken står også her til 0.0.0.0 Det må være de samme oplysninger der står her, som hvis jeg kører Ipconfig. Jeg prøvede også at renew'e IP oplysningerne da jeg kørte Ipconfig - men det kunne ikke lade sig gøre. Det samme kan man gøre inde fra windows, og der virker det heller ikke.
Har du cybercity ??? De bruger vistnok addresser i 10.0.?.? området. Kig efter på en af dine andre computere og prøv så manuelt at sætte en ipaddresse ind.
som platman også siger, lyder det som om du ikke får en ip tildelt via dhcp, enten er dhcp ikke slået til i din router, ellers er den gået ned ! Det kan da også ske at skidtet er defekt !
jeg regnede heller ikke med at min router var gået ned, netop fordi, der er to andre fungerende maskiner på den samme router. Men intet skal være uprøvet, så jeg sendte en reboot kommando til routeren - uden at det hjalp. Men så er det da prøvet. Jeg har prøvet at indsætte 192.168. osv - det gav ingen ping muligheder. Men jeg har ganske rigtigt Cybercity som ADSL leverandør - og deres private IP range er 10.0.?.?. så det vil jeg lige prøve at indsætte istedet for 192.168.?.?
Mht. DHCP ... så må konklusionen vel igen være, at selve IP routeren ikke fejler noget. Heller ikke på DHCP siden, alt den stund, at de øvrige PC'er jo fungerer fint.
Jeg har kigget i Advanced TCP/IP settings (LAN Connection Properties -> Internet Protocol (TCP/IP) Properties -> General -> Advanced. Her står DHCP Enabled.
Hov fik lige sendt min kommentar inden jeg var helt færdig ...
Jeg havde jo oprindeligt en Zonealarm Firewall installeret - og forsøgte mig også med Panda Antivirus, som havde noget firewall lignende funktionalitet indbygget. Jeg nåede dog ikke at 'lege' så meget med Panda, så jeg ved ikke rigtigt noget om det software. Anyway, det jeg tænkte på, var om der kan ligge nogle efterladenskaber fra disse programmer i min registreringsdatabase. Jeg ved at Zonealarm har en funktionalitet der kan blokkere al internetaktivitet ... Kan det tænkes, at der til trods for at disse programmer er blevet afinstalleret, at der så kan ligge en streng i registreringsdatabasen og lukke hele IP stakken - eller noget tilsvarende der blokkerer internetaktiviteten?
Prøv at køre ipconfig i en dosprompt på en af de computere der virker. Du vil så se en ipaddresse, subnetmaske og gateway. Dette taster du manuelt ind i problembarnet, dog ændrer du det sidste tal i ipaddressen til f.eks 111
Prøv at deaktivere lan forbindelsen og aktiver den igen, så burde den have ipaddressen. Så skal du prøve at starte en dosprompt og køre en ping for at se om der er hul til router og de andre computere. kommandoen er ping <ipaddressen på en af de andre computere> og ping <den gateway som du lige har skrevet ind>
har prøvet det med systemgendannelsen ... det er jeg ikke imponeret over :-) Med andre ord det hjalp ikke.Jeg har ikke lige fået prøvet dit sidste forslag med at indtaste IP adresse osv. Prøver senere.
Iøvrigt ... tak for indsatsen indtil videre - til jer alle :-)
Så er jeg tilbage ... jeg har nu prøvet at indskrive ip adresse og gateway med udgangspunkt i 10.0.?.? istedet for 192.168.?.? ... og efterfølgende har jeg pinget routeren - og den svarede sørme. Jeg kan også telnet'e til den uden at få besked tilbage om at der ikke kan kommunikeres på port 23.
Men ... der er stadig ikke hul igennem til internettet :-(
Ovenstående råd var det næste skridt på vejen. Det første var at konstatere om hardwaren virkede, og det gør den jo. Som platman skriver mangler der nu kun at lægge dns-addresser ind og så burde det virke. Du burde kunne se dem på en af de andre maskiner ved at køre ipconfig /all i en dosprompt, og der kigge efter dns-servernes ipaddresser. Skriv dem manuelt ind på problem maskinen. Prøv så som før at deaktivere lanforbindelsen og aktiver den igen. Test om dns virker ved at køre denne kommando i en dosboks: nslookup www.hotmail.com Kommer den tilbage med en ipaddresse virker dns, og du kan så prøve internet explorer'en.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
