Avatar billede gurumaster Nybegynder
17. september 2003 - 23:37 Der er 13 kommentarer og
3 løsninger

Mangler Recovery cd'ere

Jeg har et stort problem.
Jeg mangler recovery cd'en til min Compaq Presario 5456.
Jeg har forgæves søgt dem på HP/Compaqs site, men desværre
uden held, der kan jeg kun finde diverse opdateringer, men det er selve driverne til lydkort, videokort osv. jeg mangler.
60 points til den som kan lede mig til et direkte links hvor de kan hentes....
Avatar billede gurumaster Nybegynder
18. september 2003 - 00:28 #2
Der har jeg ledt og ledt, der kan tilsyneladende kun hentes diverse opdateringer til driverne, ikke selve driverne...Desværre
Avatar billede stone Forsker
18. september 2003 - 00:34 #3
Kan du ikke gå til producenterne af de forskellige hardware du har i pc'en? og søge efter drivere.
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
18. september 2003 - 00:41 #4
Prøv at se denne side:
http://www29.compaq.com/falco/sp_result.asp?Model=4097&Os=0

Det er ganske vist en 5456ea, men mon ikke det er samme serie, og dermed samme drivere.

Den der kun hedder 5456 er der ikke drivere til audio og video. Der er det meningen at de skal distibueres via det distributionsværktøj somer afbildet via ikonen i øverste venstre hjørne i hver sektion, men om det vil virke fra en "standalone" pc, ved jeg ikke.
Avatar billede aovergaard Nybegynder
18. september 2003 - 01:22 #5
Du skal ringe til compaq. De ligger inde med en recovery cd i 5 år, og sender dig den ganske gratis.
Avatar billede gurumaster Nybegynder
18. september 2003 - 01:39 #6
tonnybrandt > Jeg vil afprøve Dit forslag imorgen når jeg kommer fra job.
Stone > Problemmet er at video og lydkortet er "Onboard" og ikke separate.
aovergaard > Dit forslag vil jeg straks prøve imorgen, og ringe til Compaq.
Avatar billede gurumaster Nybegynder
19. september 2003 - 05:13 #7
tonnybrandt > Dit forslag er afprøvet, men desværre uden held, driverne
              passer ikke til maskinen.
aovergaard >  Compaq var ikke særlige villige til at hjælpe.
              Maskinen er i tidernes morgen ikke blevet "registreret"
              hos dem, så de kunne desværre ikke hjælpe, heller ikke
              selv om jeg opgav maskinens serie nr. Dårlig service.
Men for hulen da også, der må da være et sted på nettet hvor den
kan downloadet fra.
Hvis det helt rigtige link dukker op, er jeg villig til at fordoble
points. maskinen er ubrugelig uden de rigtige drivere.
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
19. september 2003 - 09:46 #8
Avatar billede webmasterdk Praktikant
19. september 2003 - 10:05 #9
Dengang jeg skulle bruge dem ringede jeg bare til scumpaq, og blev oprettet i deres database.
Og så et par dage senere modtog jeg dem..
Prøv det.
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
19. september 2003 - 10:17 #10
Hmm.. muligvis er audio driveren jeg henviste til ovenfor forkerte. Det lader til at være denne:
http://www.soundcard-drivers.com/drivers/81/81121.htm

Her er specifikationerne på din computer:
http://www.compaq.dk/Derhjemme/produktkatalog/classics/5456.asp
Avatar billede aovergaard Nybegynder
19. september 2003 - 15:03 #11
Jeg ville nu ringe en gang til, det kan være en der har haft en dårlig dag, for de skal yde dig den support du har brug for, samt sende dig en recovery cd. De kan jo også fortælle dig hvor driverne ligger henne, men det er nemmerer for dem at sende dig en ny. Prøv lige igen.
Avatar billede gurumaster Nybegynder
19. september 2003 - 23:52 #12
Så kom det sørme til at virke...!!!
Tonnybrandt > Efter at have hentet video og audio driverne fra det links
              Du henviste til, så fungerer maskinen perfekt igen, det er
              bare super godt. Du får som tak for hjælpen, 60 points.
webmasterdk + aovergaard > Selv om maskinen nu fungerer perfekt, vil jeg
              alligevel kontakte Compaq på mandag, det vil jo trods alt
              være bedst at være i besiddelse af den originale recovery disk,
              som tak for Jeres hjælp, får I hver 20 points, håber det er OK.
ps. jeg skal nok vende tilbage når jeg har talt med Compaq support for at
fortælle hvad resultatet blev.
- Men igen, mange gange tak for hjælpen til Jer alle.
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
20. september 2003 - 00:24 #13
Fedt !!
Glæder mig det lykkedes, og tillykke med det

Takker for point :-)
Avatar billede aovergaard Nybegynder
20. september 2003 - 02:26 #14
hvor er vi glade på dine vegne, han er ikke uden evner ham tonnybrandt ;) Glæder mig til at høre dig fortælle at de sender dig en cd med alle drivere på. Takker for point:)
Avatar billede gurumaster Nybegynder
23. september 2003 - 03:54 #15
Her er - som lovet - en opfølgning på spørgsmålet.
Jeg ringede idag - igen - ind til Compaq, og denne gang var der mere held.
De lovede at sende den omtalte recovery cd i løbet af et par dage.
Så ja, aovergaard, Du havde nok ret i, at den første supporter derinde
nok har haft en dårlig dag.
Avatar billede aovergaard Nybegynder
23. september 2003 - 07:50 #16
Det var godt, jeg kunne heller ikke forstå at du ikke fik denne besked i første omgang, for jeg vidste at det var sådan deres politik er.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester