ugyldig sidefejl i modul shdoc401.dll

Blev ringet op for lidt siden med en forespørgsel på hjælp. Efter at have foretaget en opdatering af sin Win98 på Windows Update hvor der var mange opdateringer, er der opstået et problem. Følgende fejlmeddelelse kommer:

explorer forårsagede en ugyldig sidefejl i modul shdoc401.dll på adressen 0167:500054b2 indhold af registrene:

eax=00000000 cs=0167 eip=500054b2 eflgs=00010202
ebx=00000000 ss=016f esp=0059f78c ebp=0059f8d0
ecx=00000200 ds=016f esi=00433520 fs=23df
edx=00001000 es=016f edi=00000001 gs=0000
byte ved cs:eip:
8b 08 ff 91 e8 00 00 00 8b 76 30 53 ff 75 f8 8b
indhold af stakken:
00000000 00000001 bff55708 00433540 00000000 00310030 0063006c 0064002e 006c006c
00430000 00000001 00008864 bff72317 000011a2 00000000 0059f814

Trykkes der OK kommer et blank skærmbillede, og intet kan foretages. Kun få funktioner er brugbare mens fejlmeddelelsen er på. Original CD ejes ikke da Win98 var præinstalleret på maskinen, så ny installation skulle helst undgåes.

Hvordan afhjælpes dette problem?