Avatar billede vest Nybegynder
09. januar 2004 - 23:45 Der er 12 kommentarer og
1 løsning

Installering af Norton Antivirus

Jeg sidder med en nyinstalleret windows xp home edition, og som det allerførste inden jeg kommer på nettet, så ville jeg installere norton antivirus. Første del af installationen går ok, men når den er færdig med at installere fra Cd'en og skal til starte op så lukker programmet ned. Jeg har så prøvet at starte programmet op via start>programmer>norton antivirus med samme resultat, den lukker når man når til der hvor man har mulighed for at registrerer Norton antivurs programmet. Jeg kan slet ikke sparke den i gang på nogen måde.
Hva' pokker er der galt?
Avatar billede minus Nybegynder
09. januar 2004 - 23:46 #1
hvilken norton er det??

altså 2002, 2003 osv.
Avatar billede vest Nybegynder
09. januar 2004 - 23:47 #2
Det er 2003
Avatar billede minus Nybegynder
09. januar 2004 - 23:50 #3
øhm...

jeg er nu ikke den type som kan lide norton fordi det overbelaster min computer.

jeg ved ikke om du er interresseret i at bruge et andet antivirus, som jeg synes er meget bedre end norton.

men prøv at hente avast og se om det virker bedre, ved mig er det meget bedre end norton - http://www.edbguru.dk/download.htm#virus .
Avatar billede arlet Juniormester
09. januar 2004 - 23:51 #4
Jeg tror du har fået gaobot virussen.

Hent lige en hijackthis
http://www.merijn.org/files/HijackThis.exe

den udpakker du og kører Hijackthis, scan, save log og kopier logfilen herind, så kigger vi på den.

DU MÅ IKKE FIXE NOGET SELV. NÅR VI HAR TJEKKET LOGGEN IGENNEM FORTÆLLER VI DIG HVAD DER SKAL SLETTES...

Manual for installering af hijackthis:
http://www.spywarefri.dk/hijackthis.man.htm
Avatar billede vest Nybegynder
09. januar 2004 - 23:54 #5
Nu er det ikke min egen maskine, de havde købt den da de brugte windows 98, og da kørte det sådan set godtnok.
Avatar billede arlet Juniormester
09. januar 2004 - 23:56 #6
Ja, men hvis du lige har formateret den og derefter ikke kan få et virusprogram, til at køre er det næsten sikkert at det er den virus
Avatar billede vest Nybegynder
10. januar 2004 - 00:03 #7
OK her er smøren!

Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 00:01:19, on 10-01-2001
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmer\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartTrayApp.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmer\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartService.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\System32\sndloader.exe
C:\Documents and Settings\A\Skrivebord\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmer\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmer\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Sound Loader] sndloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GhostStartTrayApp] C:\Programmer\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartTrayApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] C:\PROGRA~1\NORTON~1\Cfgwiz.exe /R
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\RunServices: [Sound Loader] sndloader.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O9 - Extra button: Related (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links (HKLM)
Avatar billede arlet Juniormester
10. januar 2004 - 00:04 #8
Ja, den var der*S* 5 minutter, så kommer der svar
Avatar billede arlet Juniormester
10. januar 2004 - 00:06 #9
luk Dcom http://grc.com/files/DCOMbob.exe
Kør det, tryk på fanebladet "DCOMbobulate me" tryk på "Disable DCOM" og genstart
læs mere om dcom her : http://www.spywarefri.dk/tipsogtricks.htm#DCom


Der var en del snavs:
Du skal nu til at i gang med at fixe. Men først skal du lige have noget instruktion. Allerførst skal du slå systemgendannelse fra. Hvis du ikke ved hvordan du gør det så kig her: http://www.spywarefri.dk/virusscannere.htm#alle derefter skal du åbne hijackthis. Du får herunder nogle filer som du skal fixe, det du skal gøre er at sætte en vinge ud for disse filer jeg har skrevet nedeunder. IKKE FIXE endnu. Når du har gjort det så lukker du alle andre vinduer ned, det er meget vigtigt at det eneste vindue som er åbent er HijackThis vinduet. Husk også at lukke dette vindue når du har markeret filerne. Nu må du fixe. Klik på Fix chekede. Efter fix skal du genstarte din computer.
Her er de filer, du skal fixe :

O4 - HKLM\..\RunServices: [Sound Loader] sndloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Sound Loader] sndloader.exe


Derefter Genstarter du i fejlsikret tilstand(Fejlsikret tilstand kommer du i ved at trykke på <F8> når maskinen starter op, lige inden den begynder at indlæse Windows.) Find følgende fil i Stifinder og slet den:


C:\WINDOWS\System32\sndloader.exe


Derefter genstarter du og sender en ny log herind, for at se om vi har fået den helt ren.
Først når din log er endelig godkendt, må du aktiver din systemgendannelse igen.
Avatar billede vest Nybegynder
10. januar 2004 - 00:31 #10
Her den nye log!

Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 00:30:28, on 10-01-2001
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmer\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartService.exe
C:\Programmer\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programmer\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartTrayApp.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~1\Cfgwiz.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
C:\Documents and Settings\A\Skrivebord\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmer\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmer\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [GhostStartTrayApp] C:\Programmer\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartTrayApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] C:\PROGRA~1\NORTON~1\Cfgwiz.exe /R
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe" /background
O9 - Extra button: Related (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links (HKLM)
Avatar billede arlet Juniormester
10. januar 2004 - 00:33 #11
Så er du ren og kan aktiver din systemgendannelse igen

For at sikre din fremtidige færden på nettet vil jeg foreslå at du henter følgende freeware programmer :
Spywareblaster & Spywareguard & IE-SPYAD & Empty Temp Folders

Alle programmerne finder du her http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm

Hvor der også er en beskrivelse af programmerne, samt en installations vejledning..

Alt sammen skal løbende opdateres, Du kan følge med hvornår programmet sidst er opdateret nederst på www.spywarefri.dk.

Det er meget vigtigt at du også holder dit windows og IE opdateret.

du skal lige sørge for at få lukket Dcom. Her kan du se hvordan du skal gøre det : http://www.spywarefri.dk/tipsogtricks.htm#DCom

Derefter kan du trygt surfe på nettet, uden at få alt det snavs på computeren.


Så skulle du kunne få norton til at køre...
Avatar billede vest Nybegynder
10. januar 2004 - 00:38 #12
Du skal ha' tusinde tak for hjælpen. Det kan da kaldes hjælp der vil noget. Man skulle næsten tro at du har prøvet det før! *S*
Avatar billede arlet Juniormester
10. januar 2004 - 00:40 #13
Jeg har set en enkelt log eller 2 før*S*

Velbekommen
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester