Søges: Link til site med GENEREL information om virus.

Her er problemstillingen:

Firmaet jeg arbejder for, har fået en henvendelse fra et par kunder der mener de har modtaget virus (eller orm om I vil) fra os.

En undersøgelse viser at det har de ikke - de har 'selvfølglig' modtaget en mail med en virus, hvor vores e-mail adresse er brugt som afsenderadresse.

Men når nu vi skal svare denne type kundehenvendelser fremover, så kunne det være rart at henvise til et site der beskriver virus generelt, HERUNDER IKKE MINDST: Det er ikke sikkert at mail'en viser hvem den RIGTIGE afsender er.

Sådan en side kunne vi naturligvis selv lave - men jeg har behov for at henvise til en uafhængig kilde, således at vi undgår "ja ja, det er bare noget I siger, fordi I ikke vil indrømme at det ER jer der har sendt mig den virus" problemstillingen.

Og den uafhængige kilde skal være noget som man med rimelighed kan forvente at kunden tror på. 'Frederiks hjemmeside om virus' er med andre ord uinteressant - den skal være lavet af et anerkendt firma eller institution.

Og gerne på dansk :o)

Og det skal ikke være en bestemt virus eller orm: En generel tekst, tak.


Har I sådanne links, så host venligst op med dem :o)


Bonus til den som kommer med et link til en DANSK 'anerkendt' hjemmeside der (på dansk) beskriver specielt problemstillingen med falsk afsenderadresse.


/Rob