Avatar billede waingro Nybegynder
16. marts 2004 - 09:17 Der er 14 kommentarer og
1 løsning

Remote support program

Hvilket remote support program skal jeg vælge. Det skal være i stil med GoToMyPC eller GoTo Assist. Brugeren skal ikke ha' installeret en besværlig klient, og de skal gøre noget lign. som at klikke på et link på vores hjemmeside.
Problemet med GoTo Assist er prisen. 350 $ pr. måned pr. klient som er i brug på samme tid...
Avatar billede ttopholm Nybegynder
16. marts 2004 - 09:26 #1
VNC .. http://www.realvnc.com

er gratis... og den kan sættes op til at tilgåes via nettet... Utrolig simpel.. man kan også hente en klient som de skal hente og taste ip'en og pwd ind og så kører det bare....
Avatar billede waingro Nybegynder
16. marts 2004 - 09:35 #2
Det har været inde til overvejelse, men blev afvist. Det skal være á la GoTo Assist...
Avatar billede martinowitz Nybegynder
16. marts 2004 - 09:58 #3
Hvis i bruger Windows XP, kunne i jo evt. bruge dets indbyggede remote program !?

/Martin
Avatar billede bufferzone Praktikant
16. marts 2004 - 10:29 #4
Jeg bruger Dameware fra http://www.dameware.dk og re meget tilfreds med det
Avatar billede waingro Nybegynder
16. marts 2004 - 10:38 #5
Det skal helst være noget som går forbi enhver firewall, dette kan kun gøres hvis det er klienten der initierer forbindelse (som GoTo assist)
Avatar billede martinowitz Nybegynder
16. marts 2004 - 10:59 #6
No offense, men det ville jeg kalde en brist i sikkerheden, hvis dine klienter bare skal have lov til at forbigå firewall'en.

Jeg bruger også Dameware på mit arbejde, og kan kun støte bufferzone i, at det er et knaldgodt program, og nemt at installere og konfigurere.

Er ude i en ny version :-)

Og ellers er der Netop Remote Control - p.t. i mine øjne det bedste program til remote overtagelse, med indbygget sikkerhed, og en form for helpdesk modul, som du søger.

www.danware.dk

/Martin
Avatar billede waingro Nybegynder
16. marts 2004 - 11:03 #7
inden i siger det er en sikkerhedsbrist, så kig på det! Det er brugeren der initerérer forbindelsen og derved går forbi en firewall.
Avatar billede martinowitz Nybegynder
16. marts 2004 - 11:08 #8
Ja, men du vil have din klient til at gå ud af dit netværk. Har du checket, om GoTo Assist har nogen form for kryptering af datakommunikationen, sådan som Netop har det ??

/Martin
Avatar billede waingro Nybegynder
16. marts 2004 - 11:17 #9
GoTo Assist er sikker nok, det er ikke det der er mit problem. Det er prisen.
Avatar billede martinowitz Nybegynder
16. marts 2004 - 11:24 #10
Har du forhørt dig om en pris på Netop, eller kigget på, om Netop kan løse dit problem ??

Dameware er ekstremt billigt, og du kan se prisen på hjemmesiden.

GoToAssist er jo ikke dyrt, hvis det er det eneste program, der kan opfylde dine krav.

/Martin
Avatar billede waingro Nybegynder
24. marts 2004 - 14:34 #11
det er ikke meget hjælp man får her...
Avatar billede martinowitz Nybegynder
24. marts 2004 - 17:27 #12
Synes da at vi har hjulpet dig meget, og er kommet med mange gode forslag, og vi har hjulpet dig meget.

Nu må det være op til dig at prøve vore forslag af, og checke prisen og se, om det blandt forslagene måske ikke alligevel er noget, du kan bruge !?

/Martin
Avatar billede waingro Nybegynder
09. maj 2004 - 23:45 #13
Lukker...GoToAssist er det bedste...
Avatar billede waingro Nybegynder
09. maj 2004 - 23:46 #14
ups...
Avatar billede lmc Nybegynder
10. maj 2004 - 12:01 #15
Jeg har installeret VNC.

Jeg synes at det går langsom når jeg fjernstyre de andre computer.
Grafikken har jeg sat til det lavs 24 bit. og fjernet deres baggrundsbilleder.
Mere kan jeg vel ikke gør?

Venlig hilsen LMC
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester