Avatar billede summer Mester
20. september 2004 - 11:51 Der er 6 kommentarer og
1 løsning

Boot problem efter installering af Service Pack 2

Svigersønnen hentede sp2 ned i aftes via windows update - installerede den og genstartede her til morgen.
Boot processen stopper ved blå skærm. Han fik fejlmeddelelsen drwtsn32.exe - send fejlrapport, etc. Det gør han så, men systemet er stadig låst og han kan intet foretage sig - kun genstarte manuelt med samme smøre igen.
Det er en helt ny maskine (Packard Bell) med Norton installeret og XP home. Før install af sp2, var den helt opdateret og funktiondygtig.

Nogen ideer? Hvad skal han gøre?
Avatar billede serverservice Praktikant
20. september 2004 - 12:25 #1
Genstart og tryk F8 for fejlsikret - afinstallér SP2
Avatar billede serverservice Praktikant
20. september 2004 - 12:46 #2
Du kan forsøge dig med følgende:
1. afinstaller SP2
2. Åbn dr. watson = drwtsn32 fra kør
3. Fjern hak i alle options i dr. watson .
4 Geninstallér SP2 - hvis det ikke virker har jeg ike andre ideer. jo måske slette drwtsn32.exe hvis den bliver geninstalleret af sp2?
Avatar billede bennylarsen Nybegynder
20. september 2004 - 14:03 #3
husk at deaktivere antivirus m.m. inden du geninstallerer
Avatar billede summer Mester
20. september 2004 - 14:29 #4
Snakker lige med ham senere.
Avatar billede kraesten Nybegynder
20. september 2004 - 15:04 #5
Allerførst må du forsøge at få computeren startet i fejlsikker tilstand efter din Service Pack 2 installation.
Derefter er der flere muligheder:

1. Problemet kan have med det codec at gøre der hedder DivX, eller et relateret produkt (Dr. DivX ell. lign.).
Hvis dette er tilfældet skal nyeste version hentes og installeres.

2. Hvis du har en Intel4 Prescott, Celeron D eller en Extreme Edition processor skal du enten opdatere din BIOS eller hente denne patch fra Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=da&FamilyID=9b99c199-5d75-454f-ae07-b620727be8d8

3. Hvis du har en AMD Athlon 64, AMD Sempron (mobile), en AMD Opteron eller en Intel Itanium processor kan du forsøge at slå den nye sikkerhedsfunktion "Data Execution Prevention", (DEP) fra.
(Jeg selv har en "gammel" AMD Athlon XP processor, men ikke desto mindre var det denne løsning der hjalp mig).
For at slå DEP helt fra skal du gøre følgende, (vær meget opmærksom, - i det følgende skal du ind og ændre teksten i en systemfil. En fejl her kan betyde at du ikke kan genstarte din computer):

A. Højreklik på "Denne computer".
B. Vælg "Egenskaber".
C. Vælg fanebladet "Avanceret".
D. Tryk på knappen "Indstillinger" under "Start og Genoprettelse".
E. Øverst under "Systemstart" trykker du på knappen "Rediger".
F. Herefter åbnes filen "boot.ini" i programmet Notesblok.
G. I sidste linje ændres teksten "/NoExecute=OptIn" til "/NoExecute=AlwaysOff" (se bort fra citationstegnene).
H. Tryk "Filer" og "Gem" i Notesblok for at gemme ændringerne.
I. Luk Notesblok og tryk "OK" hele vejen tilbage til skrivebordet.
J. Genstart computeren.

Hvis heller ikke dette tredje forslag løser problemet kan jeg ikke mere.
Før du går videre med andres gode råd foreslår jeg at du først "går baglæns" i forslag 3 og retter teksten i "boot.ini" tilbage til "/NoExecute=OptIn" (uden citationstegn).


Held og lykke.
Avatar billede gratis Nybegynder
20. september 2004 - 15:31 #6
Avatar billede summer Mester
20. september 2004 - 15:42 #7
kraesten, dit forslag tør jeg simpelthen ikke gå igang med at guide ham igennem via tlf.
Nogen tyder på en uninstall. Jeg håber så han kan komme i Fejlsikret og få dannyboyd's forslag til at virke.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester