20. oktober 2004 - 16:41Der er
11 kommentarer og 1 løsning
CBB mobil
Jeg har gang på gang oplevet at hvis min konto er gået i nul og jeg fylder taletid virker min SMS ikke. Altså, jeg kan ikke skrive. Jeg har ringet derind hver gang og de har åbnet den og virket lidt overrasket. Jeg ringede så derind i dag, da jeg stod i samme situation, og spurgte så om det ikke var noget de kunne gøre noget ved? "Nej, der er ikke rigtig noget vi kan gøre ved det. Du skal bare tanke op inden din taletid er brugt helt op"
Hvor mange andre har dette problem ? ... og jeg må sige at jeg er forbavset over det svar.. godt nok ikke noget jeg vil betragte som værende nogen form for support eller bare alm. kundepleje...
Jeg har også CBB og jeg har aldrig haft problemer med dem, jeg plejer at indsætte 400-500 kr på min konto hos dem, så er jeg sikker på at der er nok til det næste stykke tid.
Jeg fyldte 200,- på... men det er jo underordnet... Jeg er bare forundret over at de ikke kan åbne for afsendelse af SMS automatisk lige som med opkald... men at jeg skal sørge for at min konto aldrig går i nul, for ellers skal jeg ringe hver gang ?? Var da ikke et problem i starten.. lige da de startede op...
Jeg kan godt forstå at du er lidt sur på dem. Når at man ringer fra telefonen og der er under ca. 20 kr. tilbage på din konto, så vil du høre det, i din telefon.
Jeg vil råde dig til at sætte flere penge ind på din konto. Du kan prøve at skrive til dem og foreslå dem at indfører det med beskeder i stedet for at man skal ringe til dem.
Du skal bare ringe til dem, og de "åbner" det igen. Det fordi den lukker for din mulighed for at sende sms, og nogen gange fejler den i at åbne den igen.
Ehh... Rasmus-Madsen, det er han jo klar over :D Han gider bare ikke ringe der ind hver gang han løber tør og ikke kan sms'e efter han har tanket op igen.
Så, nu har jeg skrevet og forklaret dem på en, synes jeg selv, meget civilisteret måde at det f**** er for dårligt.. hehe.. Smid et svar alle der var med ;)
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
