26. oktober 2004 - 12:16Der er
7 kommentarer og 2 løsninger
Penge opkrævning
Nogen der ved hvor lang tid en sælger på internettet må vente med at opkræve penge for en vare? ... Jeg købte for 8 måneder siden en vare over internettet .. Jeg regnede med at betalingen på det tidspunkt blev gennemført .. Med min konto information var det jo sælgerens ansvar at trække pengene .. Men det gjorde sælger altså åbenbart ikke ... Nu ønsker de at trække pengene fra min konto idag over 8 måneder senere .. Må de vente så lang tid? Må de opbevare min konto information i så lang tid?
Efter ti år i London, Madrid, Paris og Utrecht kommer Sabios AI-fokuserede program af arrangementer om kundeoplevelser, ‘Disrupt’, for første gang til Danmark.
Slettet bruger
26. oktober 2004 - 12:31#1
Selvfølgelig må de det, du skylder dem jo sådan set deres penge. Jeg er også temmelig sikker på at DE ikke holder dine konto / kortoplysninger, men at det nærmere er en betalingsgateway som gør det.
Jeg vil lige supplere med at sige at jeg umiddelbart ikke har nogen ækonomisk baggrund for at begrunde mit svar, mit du skylder jo sådan set dem nogle penge. Vi kan hurtigt blive enige om at de har en elendig forretningspolitik med opfølgning på betaling.
Jeg kender heller ikke reglerne, men ved nærmere eftertanke, er det faktisk et godt spørgsmål t101 stiller. Alligevel synes jeg har er moralsk forpligtet til at betale, hvis butikken har lavet en fejl.
Mig bekendt bliver gæld først forældet efter 5 år - og det KUN hvis der ikke er gjort krav på pengene gennem eks. fogedretten.
Mht. dine stamdata/kontooplysninger så går det vidst ikke ind under 6-måneders reglen, da nogle af oplysnningerne jo står i deres regnskab som de lovmæssigt har pligt til at opbevare i 5 år.
Bare en generel kommentar... go fornøjelse med den vare du har købt ;)
Grunden til jeg spørger er at jeg kan se mange situationer hvor det kan gå galt for en køber at beløbet først bliver trukket så sent .. Hvis man på købs tidspunktet havde penge afsat til varen og regner med at betalingen er gået igennem kan man de 8 måneder senere jo godt være i den situation at man ikke har pengene .. Den situation er jeg ikke i men det kunne skabe et problem ..
Men selvfølgelig skal de have penge for den vare jeg har modtaget .. Takker for svar ..
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
Slettet bruger
Ny bruger
Nybegynder
Opret
Preview
