Internethandel hos bob.dk

Det er en dansk side... så gør man bare som var det en helt normal fysisk butik!

Problemet er at jeg har købt over nettet. Og jeg kan ikke bare tage over til dem da de ligger langt være hvorfra jeg bor.

har du ringet til dem?
for hvis de ikke gider give dig dine penge tilbage så behøver du jo ikke tage hen til dem for at melde det.

Jeg har prøvet at ringe til dem - men for det første går det over en timer inden de tager telefonen, og for det andet så kan man ikke stole på de oplysninger de giver en. Det er endnu et af de klage punkter jeg har på dem.

Det jeg leder efter er ligeså meget et site hvor man kan anmelde dem ved at fortælle ens historie, så andre kan læse den.

http://crn.dk/index.php/news/show/id=12663

Du kan anmelde dem til forbrugerstyrelsen eller hvad de nu lige hedder http://www.fs.dk/. Men butikken bærer e-mærket så de har jo forpligtet sig til at overholde visse regler (http://www.e-maerket.dk) så hvis det er noget med at du har bestilt men ikke fået dine varer kan du jo trække din betaling tilbage.

Jeg bestilte et trådløst netværk til min søster gennem bob.dk, og der var ingen problemer

Hvis du har betalt med dankort/visa, og de har trukket pengene men du ikke har fået varene, så kan du få banken til at trække penge tilbage.
Banken kræver selvfølgelig at der er en god grund til at føre penge tilbage og du har prøvet at kontakt forhandleren, ect.

Husk  at lukke spørgsmålet her