Avatar billede bodyguard Nybegynder
29. november 2004 - 23:46 Der er 10 kommentarer og
1 løsning

Remote Assistance

Hejsa

Jeg har en ven som bare ikke kan finde ud af konfigurere et program.

Hvordan aktivere han remote assistance, så jeg kan styre hans computer ?
Avatar billede johnstigers Seniormester
29. november 2004 - 23:52 #1
Start windows hjælp og søg på "Oprette forbindelse til en anden computer ved hjælp af Webforbindelse til Fjernskrivebord"
Avatar billede haverslev Novice
29. november 2004 - 23:58 #2
I stedet for st skrive en hel masse her, vil jeg foreslå, at du klikker på Start, klik på Hjælp & Support, klik på linien "FJERNASSISTANCE" og der kan du læse det frem.
Det eneste det kræver, er at i hver især har enten: Outlook/messenger/Outlook expres.
Avatar billede haverslev Novice
29. november 2004 - 23:58 #3
John > manglende update ;)
Avatar billede johnstigers Seniormester
30. november 2004 - 00:02 #4
hehe ;)
Avatar billede venturer Nybegynder
30. november 2004 - 08:26 #5
Jeg vil også mene det letteste er at gøre som haverslev skriver.
Vil blot lige tilføje at Fjernskrivebord IKKE er den optimale løsning. Ved Fjernskrivebord kan din ven ikke følge med i hvad du laver på hans maskine.
Som du selv startede med skrive om er det Fjernassistance / Remote Assistance du skal have fat i :)
Avatar billede johnstigers Seniormester
30. november 2004 - 08:58 #6
Korrekt - remote assistance er det der skal bruges :)
(huskede lige forkert ;))


Anmode om hjælp via FjernsupportI nogle situationer er det lettest at få nogen til at vise sig, hvordan man løser et problem. Ved hjælp af Fjernsupport kan du nemt få en anden til at oprette forbindelse til din computer fra en anden computer med et kompatibelt operativsystem, f.eks. Microsoft Windows XP, så vedkommende kan vise dig, hvordan du skal gøre.

Ved at følge de enkle trin i Fjernsupport kan du bruge Windows Messenger Service eller en e-mail og invitere en anden til at oprette forbindelse til din computer. Når der er oprettet forbindelse, kan vedkommende se dit skærmbilledet og tale (chatte) med dig i realtid om det, I begge kan se. Hvis du giver vedkommende lov, kan han eller hun endda bruge sin egen mus og sit eget tastatur og arbejde sammen med dig på din computer.

Sådan startes Fjernsupport
Klik på Start, og klik derefter på Hjælp og support.
Klik på Spørg en ven om hjælp.
Bemærk!

Både du selv og den, der hjælper dig, skal bruge enten Windows Messenger Service eller en MAPI-kompatibel e-mail-konto, f.eks. Microsoft Outlook eller Outlook Express.
Både du og den, der hjælper dig, skal have forbindelse til Internettet, mens I bruger Fjernsupport.
Hvis du arbejder i et lokalnetværk, kan der være firewalls, som forhindrer dig i at bruge Fjernsupport. I så fald skal du bede netværksadministratoren hjælpe dig, før du bruger Fjernsupport.
Hvis du af en eller anden grund ikke kan sende en invitation via enten e-mail eller Windows Messenger Service, kan du oprette og gemme en invitation. På første side i Fjernsupport skal du klikke på Inviter en person, du stoler på, til at hjælpe dig og derefter klikke på gem-funktionen nederst på næste side. Derefter kan du sende filen med den gemte invitation, som du vil. Du kan f.eks. kopiere den over på en diskette eller en delt netværksplacering, sende den via en anden e-mail-tjeneste, bruge en FTP-forbindelse osv.
Relaterede emner
Avatar billede venturer Nybegynder
30. november 2004 - 08:59 #7
...og dét var så hvad du kan læse i "Hjælp" :D
Avatar billede johnstigers Seniormester
30. november 2004 - 09:02 #8
Jep ;)
Avatar billede johnstigers Seniormester
30. november 2004 - 09:03 #9
P.s. det han skal klikke på hedder fjernarbejde - ikke fjernassistance ;)
Avatar billede haverslev Novice
30. november 2004 - 21:26 #10
Der er åbenbart lidt uoverensstemmelse med hvad det hedder Fjernarbejde/Fjernassicstance, tror det måske skyldes om man kører med SP1/SP2/Pro/Home ?  ;)

Men i den danske, fuldt opdateret Win. XP SP2 home udgave, er det som følger:
Hvis man klikker på Start, klikker på Hjælp & Support
Kommer man ind på "forsiden" i hjælp & support, midt på siden ca. står "Få hjælp og Support" under denne linie står "FJERNASSISTANCE", og først når han er derinde, hedder siden "Fjernsupport" og kan han klikke på "inviter en person til at hjælpe dig"  Siden er "default" sat til at stå i "Spørg en ven om hjælp" når den åbnes.
Avatar billede bodyguard Nybegynder
18. marts 2005 - 02:34 #11
lukker...
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester