Avatar billede 4b4 Nybegynder
30. november 2004 - 17:38 Der er 8 kommentarer og
1 løsning

Spørgeskema eksempel

Er der nogen som ligger inde med et spørgeskema som er blevet brugt til en tilfredshedsundersøgelse? (enten kunda/medarbejder).
Sidder og skal prøve at bakse et sammen, og ved ikke lige hvordan jeg skal strukturere ej. formulere det

Så hvis der er nogen som har et liggende, kan finde et.. el. andet .. så vil jeg være meget glad for det :)
Avatar billede tommyf Nybegynder
30. november 2004 - 18:38 #1
Det jeg kan huske fra min tid på handelsskolen:

1) Start med lette spørgsmål og overfladiske spørgsmål, for at få personen i gang. Gem de mere personlige spørgsmål til senere. Spørgsmål så som alder/køn/bopæl kan også give et hint om, hvorvidt ens stikprøve er repræsentativ for målgruppen.

2) Lav altid et lige antal rubrikker hvis du ex. beder dem svarer på "hvor tilfreds er du", så de bliver nød til at tage stilling.

Ex: Meget Tilfreds, Tilfreds, Utilfreds, Meget Utilfreds.

3) Der er mange guldkorn at hente, ved at lade dem uddybe med supplerende kommentarer til sidst.
Avatar billede gak Nybegynder
30. november 2004 - 19:07 #2
Her er i hvert fald nogle links og eksempler at starte med!
Ellers er dine tre punkter ovenfor såmænd fornuftige nok.

"Et åbent spørgeskema":
http://www.bst.kk.dk/fagligt/ledelse/apv/aabent%20spg_skema.htm
Læg mærke til alle de andre links i toppen af denne side. De indeholder en del information!
Især linket med ”Fem metoder”.
APV betyder Arbejdspladsvurdering!

http://www.teamdirect.dk/WEB-analyse-skema.htm

http://www.abilitor.dk/research_surveys/online_survey.htm

http://www.composite.net/composite-541.htm

http://viborg.af.dk/reg_viborg_ny/vibny_samarbejde/andre_aktoerer/spoergeskema_eksempel.pdf



Her er et andet konkret WEB-opsætningseksempel i hvert fald, læg mærke til at alle spørgsmålene står som små link i bunden af skærmbilledet (rul ned!):

http://www.fuldskruefrem.dk/kvalitetsindeks/2003%20Oversigt%20udviklingsindekset%20hjemmesiden.htm
Avatar billede gak Nybegynder
30. november 2004 - 20:39 #3
Er du i øvrigt blevet glad for dit Club3D Radeon 9250-grafikkort..... :-)
Det var, da vi sidst "stødte" sammen!
Avatar billede gak Nybegynder
30. november 2004 - 20:42 #4
> 4b4:
De tre punkter, jeg refererede som dine, var jo faktisk slet ikke opstillet af dig!
Det var tommyf der havde opstillet dem.
Beklager!
Avatar billede 4b4 Nybegynder
01. december 2004 - 10:48 #5
det kører da.. men ut2003 hænger en smule .. men det klarer de mest basale opgaver fint :)
Avatar billede gak Nybegynder
01. december 2004 - 11:12 #6
> 4b4:
Hvad snakker du om???
Avatar billede 4b4 Nybegynder
01. december 2004 - 11:13 #7
gak: svar på readon ...
Avatar billede gak Nybegynder
01. december 2004 - 11:25 #8
Forstår ikke hvad du mener med "readon" - men hvad med spørgeskemaundersøgelsen?
Avatar billede gak Nybegynder
01. december 2004 - 11:28 #9
Spørgeskemaundersøgelsen?
Hvad med den - fik du nogle ideer eller andet ud af alle linkene?

Nå, nu forstår jeg hvad du mener med "readon"!
Jeg skal bare flytte "e'et" to pladser til højre. Så giver det RADEON !

Jeg er vågen, så du behøver ikke prøve mig af ....... :-)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester