04. december 2004 - 20:32Der er
24 kommentarer og 1 løsning
Dårlig pli på Eksperten
Jeg er ved at være godt og grundig træt af at spilde min tid på folk der opretter spørgsmål, og derefter glemmer alt om det.
Typisk er de folk dem der opretter en 'endags-billet', og fyrer points af i forbindelse med et enkelt spørgsmål... derefter ser man ikke skyggen af dem igen. De fleste nye aner ikke hvordan man giver points eller hvordan man lukker spørgsmål :-(
Hvis folk virkelig har så lidt respekt for andres tid og velvilje til at hjælpe dem der har brug for det, vil jeg i fremtiden efterse profilens oprettelsesdato, og kun hjælpe dem der har været her et stykke tid (og dem der ikke er på min 'black-list'). Ærgeligt at man skal til at lave et baggrundstjek af ukendte profiler for at kunne tage folk alvorligt.
Burde Eksperten ikke interessere sig bare lidt for hvordan tingene kører? Og burde det ikke være sværere at oprette en profil på Eksperten, så man derved gør gennemsnitsbrugeren mere troværdig?
Nå, jeg skulle lige af med lidt gylle... Lidt positivt er det dog, at der stadig findes enkelte brugere på Eksperten der tager andres tid og indsats alvorligt - Tak til Jer :-)
I dette særtema ser vi på, hvordan cloud og AI bliver fundamentet for virksomhedernes digitale forretning, og hvordan de nye muligheder for automatisering og forretningsværdi kan udnyttes uden at miste overblik, sikkerhed og menneskelig kontrol.
"Og burde det ikke være sværere at oprette en profil på Eksperten, så man derved gør gennemsnitsbrugeren mere troværdig?"
Det bliver du nok nødt til lige at uddybe lidt. Hvad har du i tankerne? ;) Man skal dog lige ha' i tankerne at Hr. & Fru Danmark også skal kunne finde ud af at oprette sig på Eksperten og dermed også få hjælp til deres problemer.
"Burde Eksperten ikke interessere sig bare lidt...." Der udvises ikke synderlig interesse. Men på den anden side tjenes der nok heller ikke synderligt med penge. Men ja, det er synd.
Det jeg mener er, at gennemsnitsbrugeren (flertallet af dem jeg støder på ihvertfald) er brugere på 'endags-billetter', som i al hast opretter en profil, uden at gennemlæse regler og fremgangsmetoder, fordi de har et spørgsmål der er vigtigt for dem. I farten glemmer de at tænke på de folk de sætter i arbejde, som måske sidder i timer for at afhjælpe et problem, og opdager måske at de har oprettet spørgsmålet i en forkert kategori. Derfor opretter de et nyt spørgsmål i endnu en kategori, og glemmer alt om dem de har sat i arbejde i den første kategori :-(
Derudover er der mange der lukker spørgsmålene ved at snuppe pointene selv, uden at komme med en tilbagemelding (ikke fordi jeg er en udpræget point-jæger, men hvis der bliver udlovet et rimeligt antal points vil jeg da gerne modtage dem). Jeg vil da også gerne høre om min hjælp kunne bruges, eller om den blot var vildledende (hvordan skal jeg ellers kunne gøre det bedre næste gang?).
Der er selvfølgelig Karma-funktionen, der kan bruges til at advare andre om en bruger med dårlig pli, meen... Som tingene er nu kan en bruger med en dårlig pli jo bare oprette en ny profil, og dermed starte på en frisk hvis han/hun har udvist en så dårlig opførsel, at andre ikke vil hjælpe dem længere.
Jeg har ikke fundet de vise sten, men måske kunne man ved oprettelsen fastholde brugeren til en regelside (i x antal minutter), inden han/hun kan fortsætte. På den måde kan man tvinge folk til at gennemlæse reglerne, så de får en bedre forståelse af hvordan tingene kører herinde. Nye brugere skal ved oprettelsen selvfølgelig have af vide, at de ikke kommer videre før om x antal minutter, hvorfor de lige så godt kan gennemlæse reglerne i mellemtiden.
På den måde vil Hr. og Fru Danmark komme bedre ind i fremgangsmetoderne her på Eksperten, til glæde for alle.
erikjacobsen > Jeg er godt klar over at Ekspertens primære formål er at tjene penge, via reklamer, o.s.v. Men derfor kan de jo godt holde en rimelig standard, selvom det måske ikke er en guldgrubbe.
... Og selvom det ikke er en guldgrubbe for ejeren/ejerne af Eksperten, rent økonomisk, kan det sagtens være en guldgrubbe for andre (m.h.t. vidensdeling). Jeg er f.eks. selv meget glad for at bruge Eksperten, og har fået en del uundværlig hjælp herinde. Derfor synes jeg at det er vigtigt at Eksperten fortsætter sådan :-)
for at folk kan oprette en bruger på eksperten.dk, så kommer de til denne side ( http://www.eksperten.dk/nybruger.phtml )hvor reglerne er og man skal sætte kryds i "Jeg har læst ovenstående regler, og vil følge dem." så man kommer ikke uden om reglerne og man er nød til (af egen vilje) at acceptere reglerne. Så uanset om man har læst dem eller ej, så har man accepteret dem og vil følge dem (og straffen)
Jeg tvivler på at folk vil læse reglerne hvis det tog 2min før man kunne komme vidre (personligt ville jeg ikke læse dem, og bare vente på at jeg kunne oprette en bruger)
Jeg ved det er blevet forslået at visse regler bliver skrevet med stor/eller på en anden måde så disse regler stå bedre frem end andre, men hvornår det kommer det ved kun IDG/Admins ;o)
Det eneste jeg kunne se der manglede var den FAQ som fulgte med oprettelsen.
min personlige holdning er at du ikke kan undgå useriøse bruger uanset hvad!
en anden bruger har netop påpeget det samme her http://www.eksperten.dk/spm/567935 og jeg er helt enig, det er meget irriternde at bruge tid på folk som bare glemmer alt om at give feedback, men som rkhdk skriver kan vi nok ikke helt undgå det, men hvis folkene bag expterten ville lytte lidt mere til alt den kritik der kommer omkring både dette og også karma systemet og hvis de gad at indføre nogen regler som kunne dæmme op for det, ville dette site blive endnu mere værd end det er nu, jo flere tilfredse brugere, jo flere muligheder for experten at tjene penge på reklamerne, men dette gider de ikke og det er en skam!
rkhdk > et forslag til Karma-systemet (hvis du ellers har nogen som helst indflydelse på dets udformning i fremtiden) kunne være, at alle brugere starter med 100% karma. Derved kan man jo hurtigere skelne fårene fra bukkene.
apo> karma systemet som det er i dag kan ikke bruges til at skelne fårene fra bukkene, så længe de ikke fjerner muligheden for at give karma anonymt, kan det ikke bruges som måling for noget som helst. det bliver desværre brugt for meget til mudderkastning og hævntogter, så det er værdiløst i den retning.. dette vil de heller ikke høre på.
popsy > Det kan du have ret i. Men hvis en bruger bliver ved med at have 50% i karma, vil han virke upålidelig på nogle.
Det er jo ikke alle der får karma tildelt det første stykke tid. Jeg har f.eks. endnu ikke fået karma (hmm... er det et dårligt tegn? :-D ), hvilket ville sige, at hvis jeg var startet med 50% karma, ville mange tro at jeg havde snydt og bedraget andre :-/
Men jeg kan godt følge meningen med det du skriver. Måske skulle man i stedet starte på 80 eller 90%?
nopsen > Ja, det burde være obligatorisk at brugernavnet blev registreret sammen med den karma man giver andre. Alt andet virker ulogisk.
Så kan man vel også give sig selv karma? Hvis ikke, kan man jo oprette endnu en brugerprofil og give sin første brugerprofil god karma... Det spiller ikke!
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
