Hvad skal jeg gøre...Zitech

Har du prøvet at kontakte deres lager for at høre om de har modtaget den retur ?

Hvis du kan få dem til at sige de har, så få dem til at sende en bekræftelse.

Et sådant krav er ikke forældet på 3 måneder :)

Du hænger desværre på den, men du bør da absolut kontakte deres varemodtagelse, og forhøre dig om de ikke har varen stående på en hengemt hylde et sted.

Du skulle jo også have fulgt http://www.zitech.dk/pages/RMA.aspx

ravnemor > Deres debitorbogholderi har haft kontakt til deres lager, og de siger at de ikke kan se at de har modtaget varen.
popsy > Du har ret. Men denne retur procedure, er jeg først blevet bekendt med, efter at varen var returneret.

Det er surt ad pommern til, det kan jeg sq godt se. Men du er nødt til at håbe på du kan trænge igennem til deres lager, ellers så hænger du på den regning, når du ingen beviser har på at du har retursendt varen.

popsy > Øv,ja...det gør jeg vel så. Alternativet er vel at beløbet bliver sendt til incasso, og det vil jo nok forøge beløbet betydeligt!!!

Det vil det garanteret. Men bestorm nu det lager med telefonopkald, de må da også have en form for fejlkonto eller lignende, til varer de ike umiddelbart kan hitte ud af :)

Først vil jeg ligge ud med at du ikke har har en ærlig chance i din sag med mindre ->du<- kan dokumentere at du har afsendt varen til Zitech. Det er de kolde og kedelige facts som ingen i denne verden kan lade Zitech bløde for!

Det har altid været, og vil fortsat altid være, afsenders pligt at kunne dokumentere hvad afsender sender. Det er i denne verden kun dig (afsender) der får udleveret en kvitering med et pakkenummer, og derfor også kun dig der kan trace (finde) pakken i systermerne. Det er dd. ikke muligt at sende en elektronisk besked til modtager om at han/hun snart vil modtage en pakke fra XX og derfor ser modtager altid kun de pakker han/hun rent faktisk modtager. Så....... har du ikke noget pakkenummer så er du lidt ude og skide:-( Husk venligst på at du absolut ikke kan lade dette forhold gå ud over det firma du har handlet med, det er dig der har forlist et pakkenummer, ikke Zitech!

Dine intentioner om at lade hele sagen gå til incasso er en mulighed, men du skal så også være klar over at Zitech har den mulighed at lade hele sagen køre helt der ud hvor de fuldt lovligt ligger dig ind i RKI. Ligger du først der så kan du godt glemme alt om at få kredit nogle steder i DK. Rigtig sur røv hvis du om 5 år ønsker at købe et hus, en bil eller noget i den stil. Banken og alle andre vil med sikkerhed lukke for enhver mulighed for at optage lån og det er måske lidt surt pga. fucking 700 kroner. Derfor har du "kun" få mulighedder for at få din sag hjem til din fordel.

Du kan enten prøve et stunt at få (læs:bestikkelse) en stakkel til at søge på alle de pakker der er sendt privat fra dit posthus den pågeldende dato (alle PK-firmaer gemmer en scanning af den org pakke-seddel) igennem, for at se om dit navn / modtager dukker op (det er ikke muligt at søge på navne mm. da du ikke er kunde hos PostDanmark) og så håbe på at han/hun kan finde den. Denne mulighed er ikke helt ude i hampen da de (post danmark) sikkert reg. alle pakker der går ud fra en reg. på samme måde som vi gør. Men det kræver med garanti rigtig gode talegaver og en stor portion xxxxxx at få dem til det:-)

En anden mulighed er at tage op til Zitech, og få en snakker med dem. Nu ved jeg ikke hvordan de behandler deres varer ind i huset, men det ser umiddelbart ud som om de scanner alt der går ind og ud af huset flere gange. Hvis de har en hylde med "problem-pakker" de har modtaget fra post danmark så kan du være multi heldig at spotte din pakke. Men tvivler på at du får lov samtidig med at du finder din pakke. Men det er da et forsøg vær.

Fejler mine forslag så glem alt om at få ret, da det er dig der skal bevise at du har sendt en pakke til dem. Dette er vel egentlig også både ret og rimeligt! Det er jo ikke dem der ikke har orden i tingene med dig der ikke kan finde din kvitering *G*

For lige at få det på plads, så arb. jeg i et andet større pakke-firma i DK, og har ikke andet med Zitech at gøre end de at jeg selv har købt en del varer hos dem (afhentet i Allerød).

God jagt, håber på at du vil få et fornuftigt "forlig" med Zitech

//Beach

beach > Tak for Dit indlæg, og ja..Du har da selvfølgelig ret, det er mig som skal dokumentere for, at pakken er afsendt.
Jeg syntes da bare at det er lidt "sent" af zitech at sende en opkrævning på beløbet over 3 mdr. efter at jeg har sendt pakken retur. Havde de reageret noget hurtigere, havde jeg muligvis haft kvitteringen endnu.
Men jeg må jo nok se kendsgerningerne i øjnene og betale hvad det koster.
Dog vil jeg afprøve Dit forslag om, at kontakte mit lokale posthus.
Du får points for Dit svar...